En los últimos días los expertos del SEO tiene como tema de conversación a Fred: el posible nuevo algoritmo de Google. Muchas plataformas web han reducido su tráfico de manera radical y esto originó la investigación de los expertos.
Fred: ¿en qué consiste el algoritmo?
Primero debemos saber que Fred es el nombre que usan todos los algoritmos «sin nombre» de Google. Fred no es un potenciador de SEO, por el contrario este nuevo algoritmo busca penalizar webs. Con esta nueva actualización Google quiere ayudar a la navegabilidad de los usuarios, penalizando las plataformas webs que están inundadas de anuncios (textos con desplazamiento, anuncios cerca de los enlaces, aparición de intrusivos pops)
Las tendencias marketing digital siguen siendo los contenidos como base principal, la imagen y el impacto del video marketing, que en este tiempo también es un importante factor debido al crecimiento de plataformas como Youtube y TikTok.
Las compañías han apostado por desarrollar presentaciones de marca y productos con contenidos personalizados a su público y vídeos promocionales dedicados exclusivamente a su target.
Estas ideas generan una nueva tendencia marketing, en el que el se busca llegar a nuestro mercado ahora más que nunca. Porque las herramientas y plataformas online nos permite saber con exactitud los intereses de búsqueda, las acciones de nuestra competencia y así poder desarrollar conceptos apuntando a esos valores exactos que debemos aprovechar.
En las tendencias markeing para este año 2021, sigue siendo un factor principal nuestros contenidos de valor, son la base de captación de tráfico para nuestro negocio. Hablar de nuestro producto o servicio con artículos de contenido de valor, estudiado y redactado a la perfección para el SEO. Siempre llegaremos mejor a nuestro target que nos apreciará como un punto de referencia en el proceso de decisión de su adquisición.
Pero las cosas cambian con rapidez en el mundo online y las tendencias marketing se adaptan a las potentes herramientas de investigación actuales como Semrush o Ahrefs.
Hemos de tener localizado nuestro target e investigar que es lo que busca exactamente en el proceso de investigación antes de su compra.
Lo que antes se hacía con el conocimiento de nuestro producto, ahora se hace con investigación de competencia, eligiendo con precisión las respuestas que nuestro público desea encontrar, redactando con una buen técnica SEO y con una buena estructura de contenido que hará una fácil lectura, sobre todo que sea responsive para elementos móviles, que será donde encontremos nuestro mayor número de lectores.
Inbound marketing con contenidos personalizados, son una apuesta segura y un valor de marca añadido que nos puede hacer crecer con pequeños esfuerzos y grandes rendimientos de posicionamiento.
La imagen ha sido desde hace años una de las mayores tendencias marketing. El impacto visual bien dirigido y redireccionado hacia nuestra web, hará posicionar nuestra marca y siempre nos dará buenos reportes de tráfico y una posición referencial para nuestro público.
Seleccionar las imágenes de contenido apropiadas que correspondan con un plan definido para dar a conocer nuestros productos o servicios y captar la atención de nuestro target, es una de las mejores tendencias marketing desde hace años.
Lo haremos siempre con una investigación previa, estudiando nuestra competencia, nuestro público y elaborando con ello un plan de contenidos gráficos, aprovechando las distintas plataformas para ello.
Instagram, es una de las mayores plataformas para iniciar nuestras campañas de marketing dedicada exclusivamente a imágenes. Y así lo hacen ya desde años las grandes y pequeñas empresas. Algunos ejemplos los podemos encontrar en estas firmas.
Sabemos que en la actualidad los vídeos son un punto de encuentro de nuestro público y las plataformas digitales han generado un movimiento con mucho éxito de visualización. Las mejores y mayor crecicimiento para esto son Youtube, TikTok. Pero la mayoría de redes sociales ya incluyen la opción de integrar nuestros vídeos, Instagram, Twitter y Facebook entre otras.
¿Porqué no apostar por videos promocionales en modo presentación aprovechando esas plataformas?, es la nueva tendencia marketing que esta moviendo mercado.
Las empresas se han dado cuenta que una imagen vale más que mil palabras, y lo que hasta hace poco era inasumible por coste y tiempo, ahora se ha convertido en una opción muy interesante con la que podemos llegar a miles de clientes de forma rápida y directa.
Las plataformas se han adaptado con todo lo necesario para crear herramientas muy potenciales que podemos aprovechar. Y las nuevas tecnologías con móviles de última generación, nos han convertido en potenciales editores de ideas fáciles y sencillas que podemos usar para absorber nuestro mercado.
Ahora es el momento de crear ideas en vídeo de marketing nuevas y aprovechar esta tendencia marketing que nos puede reportar grandes resultados.
Las grandes firmas y pequeñas empresas ya han apostado desde hace años por hacer sus promociones o presentar sus servicios desde estas plataformas. Y ahora es el momento perfecto para tomar ejemplo con pequeñas acciones de nuestra empresa aprovechando esta tendencia marketing actual.
Facebook Messenger ha tomado mucha significancia en las empresas con el propósito de tener mucho más comunicación con los clientes o clientes potenciales.
Muchos usuarios hacen algunas búsquedas antes comprar algo en una Fan Page o en Market Place para obtener información, sin embargo esta no es respondida de manera inmediata.
¿Cuál es la principal función del Facebook messenger bots?
Los Bots los puedes crear tú mismo para tu negocio, depende a lo que te dediques. Las empresas que permiten pedidos en línea a través de su sitio web pueden configurar un bot personalizado para gestionar los pedidos directamente a través de Messenger, lo que les evita simplemente señalar al usuario hacia su sitio web.
Si su propósito es compartir información a través de la plataforma, puede crear un bot que envíe actualizaciones de su empresa a los usuarios a través de Messenger.
La finalidad principal de los bots es hacer que la experiencia del usuario vaya mas allá de buscar y encontrar. Tener una opción de Chat en vivo impulsado por Messenger en su sitio web puede marcar una gran diferencia en sus conversiones y tasa de rebote.
Es más probable que tus usuarios por el nivel de interacción y participación. Cuando va más allá de simples respuestas enlatadas y proporciona un servicio, entonces tiene algo real que puede usarse para darle a su negocio un gran impulso.
¿Por qué dirigirlos de regreso a su sitio web cuando el propósito del sitio web se puede completar directamente en el canal de servicio?
Para configurar estos Bots correctamente, deberás hacer algunas cosas:
Comprenda las razones de su cliente para interactuar con su negocio
Haga un mapa de las navegaciones de ese usuario desde el interés hasta la finalización y luego cree esos pasos en el bot.
Cree una voz para cada propósito y redacte una secuencia de comandos que transmita comentarios realmente útiles al usuario cuando se le solicite.
Pruébelos usted mismo y vuelva a escribir según sea necesario.
Intenta completar una venta o solicite ayuda en forma de servicio y vea si se siente satisfecho con lo que el Messenger Bot le devuelve.
Suena fácil, pero en realidad es un proceso evolutivo y estratégico. Controla las estadísticas y realiza ajustes en la cuenta para cualquier área que no esté creando una experiencia de usuario perfecta.
Es muy recomendable buscar ayuda profesional al crear estos. Incluso con sistemas de terceros que se encarguen de los pasos relacionados con el código, perderá más tiempo tratando de convertirse en un experto en bots de Messenger de lo que cree. Y debido a la demanda de tiempo, un profesional puede terminar involucrado de todos modos.
WhatsApp Business ya arrancó su trabajo, si bien es cierto aun no tiene el 100% de funcionalidades ni esta en la totalidad de los paises, pronto será una hermosa realidad… ¡Veamos como funciona!
Whatsapp Bussines ahora es una herramienta de marketing, sin embargo contiene alguna restricciones por ejemplo que todos los contactos los tienes que manejar desde un dispositivo móvil (luego se puede sincronizar el dispositivo movil con el escritorio). Otra restricción sería su alcance y sus estadísticas de interacción de aquello que se publica ya que no tenemos información exacta de a cuánta gente está llegando ni el grado de interacción detallada.
Hace algunos meses, Whatsapp anunció que habría una versión única para empresas y que ya está operativa aunque por el momento es una versión de prueba para un número limitado de empresas, es decir aun no se puede usar de manera pública.
Las redes sociales son una aventura, pero ¿cómo podemos llegar a muchas más personas? Existen, ahora, un par de toques para que tu alcance orgánico sea mucho mejor. Arrobísima te dará 3 tips para mejorar tu marca en Facebook:
CONTENIDO
Es la parte fundamental en la estrategia para aumenta tu audiencia. No basta con tener imágenes, vídeos y mensajes. Cuando tu contenido es real, original y creado por ti y publicado desde Facebook tienes muchas posibilidades de que tu alcance orgánico sea mucho mejor. ¿Por qué? Porque Facebook quiere que te mantengas en la plataforma el mayor tiempo posible.
Un ejemplo:
¿Quieres dirigir tráfico desde Facebook a tu web? Coloca en enlace en al descripción de tu imagen, para que ésta no sea un hipervínculo. Facebook clasificará tu post como TIPO-IMAGEN y llegará a más personas, mientras el URL de la descripción aumentará la audiencia en tu sitio web.
FORMA DE EVALUACIÓN
La estadística es una parte importante en el tema de las redes sociales. Si tu objetivo es aumenta tu segmento de público, hay que manejar algunas variables por ejemplo:
Hora de la publicación
Interacción de las publicaciones
Publicaciones que llevan tráfico a nuestra web
Nota: Puedes elaborar un registro de actividades en redes sociales para poder llevar un análisis.
Cuando tiene la información necesaria, deberás hacer una análisis para ver que contenidos tienen mejor respuesta para repetir su naturaleza, para recalcular la hora de publicación, usar vídeo en vez de imagen, es decir tener promedioa para hacer tu publicación más eficiente.
INTERACCIONES
Aquí debemos usar los hashtags y lograr que la audiencia comparta nuestras publicaciones. Si usamos hashtags tenemos la posibilidad de llegar a personas que están fuera de tu círculo de influencia. Si tus seguidores comparten tu post es una equivalencia a una recomendación y con esto te introduces a nuevas zonas, nuevos mercados y nuevos seguidores.
El community manager es un profesional especializado en el uso de herramientas y aplicaciones digital que se encarga de gestionar las redes sociales y los nuevos canales de comunicación de una empresa. En otras palabras, somos los responsables de gestionar la presencia de una empresa o marca en el entorno digital.
Es la voz de la empresa: escucha y habla por ella. Es un puesto muy delicado pues la comunicación requiere capacitación, experiencia y saber hacer. No ser conscientes de ello puede abocar a una empresa al desastre en cuento su presencia social media ¡Mucha atención con ello!
¿Qué requisitos debería tener un community manager?
Pues bien, hay 3 requisitos fundamentales que debemos tener los community manager: tener formación en marketing, comunicación o publicidad; autoaprendizaje y experiencia.
Considero que el autoaprendizaje es clave. Siempre hay algo nuevo que aprender y las plataformas anuncian algo nuevo siempre. Debemos intercambiar conocimiento y desarrollarse individualmente en el campo digital (libros, e-books, webinars, etc)
Debemos empezar en algun punto. Es por eso que la experiencia es lo segundo más importante. Realiza prácticas formativas en alguna agencia de marketing digital como parte de la formación académica, es muy práctico y te forma con mayor seguridad.
Si un community manager no gestiona de manera activa y eficaz sus perfiles sociales, difícilmente puede pretender que alguien le confíe la comunicación digital de su empresa o marca. Por ende, su empresa no logra conectar con sus públicos.
¿Qué formación debe tener un community manager?
La formación es primordial. El community manager debe ser un excelente comunicador digital. Debe tener formación en periodismo, publicidad, marketing o comunicación es la formación mínima que debemos exigirle, además de formación especializada en marketing digital y gestión en redes sociales.
¡Este trabajo es muy delicado y dedicado! ¡Cualquiera no es un community manager!
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