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Negocio Digital

El cambio de las empresas

Al hablar de un negocio digital, nos referimos a un negocio que usa la tecnología para crear valor sobre los diferentes modelos de negocio, las experiencias de los usuarios y de las capacidades internas que son el soporte núcleo de diversas operaciones. 

Tanto marcas nativas digitales como las migrantes, están incluidas cuando hablamos de negocios digitales. Hoy te explicaremos más a fondo a que se refiere este término ¿Listo?

Negocio digital

¿Qué es?
Un negocio digital es un negocio que usa la tecnología para mejorar sus servicios, usando una plataforma web donde realizará su comercio. Los productos pueden ser físicos y tangibles o digitales como Mercado Libre, Amazon, Uber, entre otros. No hay una definición súper precisa de lo que se puede considerar un negocio digital, pero mientras usen una plataforma en la red y que ésta sea parte fundamental en el desarrollo de empresa, entonces puede considerarse como uno.
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En la actualidad, los negocios se han digitalizado por diversas razones, lo que indica que las personas gastan dinero de forma digital. Los negocios digitales se han abierto paso por muchos canales. La economía digital hace que los usuarios tengan una relaciòn estrecha con los productos y servicios digitales lo que ha llevado al resto de empresas buscar diferentes ventajas competitivas en el mercado.
Las empresas digitales crean sus ventajas competitivas basadas en combinaciones de recursos digitales y físicos, hacer cosas que otros no pueden»
Accentura | Empresa de consultoría Estratégica

Negocio digital

elementos esenciales
Para los informes de la empresa Gartner, un negocio digital es una creaciòn de cadenas de valor totalmente nuevas, lo que genera nuevas oportunidades de negocio que las empresas tradicionales no pueden ofrecer. Por otro lado, McKinsey dice que lo digital debe verse como una forma de hacer las cosas.

Impulsar el crecimiento, aumentar sus ingresos, mejorar el rendimiento son algunos de los objetivos de los negocios digitales y las tendencias que las diferencian de los procesos tradicionales, te las diremos ahora:

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Optimización

Las herramientas digitales te ayudan a reducir los costes, almacenar mucho más información y dar una experiencia diferente al usuario. Ahí está la ventaja competitiva.

reestructuración

Las empresas deben adoptar los cambios y asimilar el concepto de la transformación digital. Todo ello requiere una reestructuración de la organización creando nuevos roles y dando mucho peso a las estrategias de las IT.

exp. de usuario

La experiencia de los usuarios será muy importante en la era digital.
Nos da seguridad adquirir productos o servicios con una buena valoración de otros usuarios. Esto es una clave diferenciadora en el negocio digital y los modelos empresariales nuevos, tendrán que alinearse con esta idea..

Negocio digital

características

¿Qué diferencia un negocio digital de un negocio tradicional? Arrobísima ha podido realizar una distinción y enumerar un listado de aspectos que hacen destacar un negocio integramente online. Veamos

negocio digital caracteristicas

Reducción de Costos

Muchas plataformas de internet son gratuitas y su acceso es muy fácil e intuitivo, lo que permite que los costos operativos o costos de administración se vean reducidos, pudiendo usar lo que se ahorra en otro sector de tu negocio.

Alcance

La capacidad de llegar a un público objetivo más grande se multiplica. Hay que recordar que los productos o servicios que se publicitan, se promocionan o se muestran en internet, pueden ser mucho más vistos que en los negocios tradicionales, generando una ventaja enorme, frente a la competencia.

Interacción

Gracias al gran alcance, podemos crear comunidades de interacción con los clientes y clientes potenciales, para poder tener un feed back con las personas a través de las diferentes redes sociales o herramientas de mensajería que ofrece la red.

negocio digital interaccion

Flexibilidad en los colaboradores

El teletrabajo o el home offices es una modalidad ideal para el trabajo en un negocio digital. De esta manera pueden ajustarse aun más los costos de oficia y brindar una comodidad adecuada a los colaboradores, obteniendo prestaciones cada vez más óptimas.

Navegabilidad

La facilidad para poder obtener información o realizar comprar a través de los aplicativos por internet es un factor fundamental. Los clientes pueden contactarte desde la comodidad de su smartphone.

Un negocio digital no requiere de un gran capital, con tener un excelente plan de negocios, una estrategia definida y objetivos claros, estas en condiciones de iniciar tu aventura ¡Recuérdalo siempre!

Negocio digital

beneficios

Un negocio digital aportará muchas ventajas. Los crecimientos personal y profesional serán complementados por los crecimientos en ingresos económicos, pues se trata de hacer incrementar el negocio en el tiempo ¡Esta es la parte más emocionante!

Puedes competir con las empresas mejor posicionadas sin invertir mucho dinero. Los negocios digitales son fáciles de desplegar y de implementar.

Puedes crear un negocio digital desde la comodidad de tu hogar.

Durante el proceso de implementación del negocio digital, podrás generar y desarrollar conocimientos sobre Marketing digital, Comunicaciones, diseño, programación, entre otros, dependiendo del rubro de tu empresa.

La comunicación con tus clientes potenciales será mucho más sencilla, apoyados en plataformas web y aplicativos con funcionalidades excelente a bajo costo. 

    Negocio digital

    Tipos de negocio

    La Internet marca un horizonte diferente en la vida de las personas, cambiando la perspectiva principal de los negocios. Los negocios digitales son cada vez más frecuentes y han logrado tener mucha relevancia en la vida de las personas, comerciantes y clientes. 

    Implementar un negocio propio es, cada vez, más común ¿Qué negocio puedo implementar yo? Arrobísima te dará un listado de los negocios digitales más importantes para este año que viene: 

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    E-commerce

    Plataforma web empresarial que ofrece y vende productos. La experiencia es netamente virtual.
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    Marketing de afiliados

    Plataformas digitales que hacen de intermediarios, es decir, hacen las ventas por ti, pero ganan una comisión. 
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    Infoproductos

    Productos digitales como libros electrónicos, apps, cursos gratuitos para atraer a los clientes.
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    Servicios Freelance

    Servicios profesionales de consultoría, coaching, diseño web, desarrollo y más. Marca personal para generar ingresos.
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    DropShipping

    Es un «negocio aduanero». El que vende no tiene stock, el proveedor envía directamente los productos al comprador con la idea de «a pedido».
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    Publicidad Online

    Se realiza en páginas web de noticias o blogs, insertando bloques de publicidad, recibiendo réditos por las impresiones y clics en el anuncio.
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    Blog de Contenidos

    Una plataforma web o parte de una web que brinda información detallada sobre un producto, servicio o un tema en particular.
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    Portal de cursos

    Plataformas de cursos virtuales impartidos en internet a travès de mensajes, transmisiones en vivo y demás.
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    Servicios en Línea

    Son servicios profecionales como la redaccion SEO en web, desarrollo web, revisión de textos, análisis SEO, gestión de redes sociales.
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    Influencer

    Este modelo de negocio tiene otros que convergen sobre él, como el Marketing de productos, publicidad online, marketing de afiliados a través de las recomendaciones, ganando una comisión por venta.
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    Monetizar contenido

    La monetización del contenido es un emprendimiento digital que se puede dar a partir de cobrar por el consumo de contenidos de los creadores (videos o webs con alto tráfico), recibiendo un pago por marketing.

     

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    SAAS

    El Sofware como servicio permite a los usuarios conectarse a una app o servicio que se encuentra enteramente en la nube a través de la Internet. Es el caso de las aplicaciones como Canva, Uber y Spotify.

    Blog de Contenidos o Blogger

    negocios digitales blogger

    Es un negocio que tiene mucho tiempo dentro del mercado digital. A pesar de dar la impresión de ser sencillo o un pasatiempo, un blog de contenidos es un tipo de negocio bastante rentable.

    Es de bajo costo y de fácil inicio. Con un poco de valor agregado puedes crear una comunidad en torno a la marca de tu producto o servicio, además de desarrollarte como un bloggion de nicho orientado a dudas de clientes potenciales.

    Si lo haces bien ¿adivina quienes serán tus clientes si haces un ecommerce?

    Infoproductos

    negocios digitales blogger

    Son productos 100% digitales. Un producto que no requiere reabastecimiento. Por esta razón, es un negocio muy rentable. Este tipo de negocio suele tener mucha demanda y es ideal pues su inversión inicial es mínima.

    No necesita de un reabastecimiento de inventario, ni envío, ni coste de almacenamiento. Los productos se venden según como tu quieras, puedes hacerlo en cualquier lugar del mundo y en gran escala. 

    Todo producto que tenga una pequeña demanda es una posibilidad de venta. Casi todo puede convertirse en un infoproducto como: ebooks, cursos online, guías, video tutorial, entre otros.

    Diseño Web o Servicio en Línea

    negocios digitales blogger

    El diseño web obedece al crecimiento de los negocios digitales. Se ha vuelto uno de los negocios más demandados.

    A pesar de las herramientas y plataformas para crear una web de manera sencilla, es muy necesario la ayuda de un diseñador web, para implementar funciones avanzadas o solucionar problemas que puedan presentarse en la construcción o post construcción. 

    Es uno de los mejores negocios digitales con futuro. Crear tu propia web donde promociones tu servicio o productos.

    Por otro lado, el diseño web es fácil de implementar ¡Basta con tener un buen ordenador y una buena conexión a Internet! siendo las ganancias considerablemente elevada, trabajando incluso en la playa ¡Genial!

    Consultoría y Servicios Free Lance

    negocios digitales blogger

    Nadie puede tener todos los conocimientos del mundo, es ideal acudir a terceras personas para que puedan brindarnos la ayuda que requerimos. 

    Si tenemos conocimientos en SEO o Marketing Digital, se puede aprovechar esos conocimientos para ayudar a personas o empresas que están iniciando en este mercado. Los consultores solucionan problemas que surgen derrepente. 

    Te permite crear una gran fuente de contactos por el Networking que se genera. Es un negocio muy rentable ya que con tener los clientes correctos, tendrás un buen ingreso. 

    El estudio constante te permitirá estar a la vanguardia en los conocimientos, mantenerte actualizado será de gran ayuda para sostener tu negocio.

    E commerce

    negocios digitales blogger

    Hace algunos años, las tiendas online y los e-commerce han tenido un éxito espectacular, puede cada vez son más las personas que hacen sus compras a través de la web. 

    Los e-commerce son parte de la lista de negocios con futuro más importantes del mundo, pues tu tiene puede ser de casi cualquier producto, o servicio, que desees, y tener éxito con ello.

    Es un emprendimiento que requiere tiempo y esfuerzo. De poca inversión y que puede ser expansible a otras regiones. Tiene un gran potencial de crecimiento, incluso hay muchos modelos de negocios que pueden ser compatibles con la tienda online. 

      Desarrollo de Apps

      negocios digitales blogger

      Puede considerarse un infoproducto o un servicio online. Es un mercado en crecimiento. Las empresas y personas buscan tener sus propias aplicaciones y se valen de un tercerco. Por otro lado, se puede cobrar por descargarlas, o simplemente añadir publicidad en las aplicaciones para generar ingresos.

      Es un negocio rentable de poca inversión, de flexibilidad en los horarios y de ganancias relativamente elevadas, gracias a los constantes avances tecnológicos. 

      Publicidad Online

      negocios digitales blogger

      La publicidad online es un método de ingreso demandado en la actualidad. Youtubers, bloggers, influencer y streamers dependen de ello para generar ingresos. Es un negocio importante.

      Implementar, promocionar anuncios de un tercero puede ser una gran opción. Es un negocio que da buenos retorno de inversión, con múltiples formas para ganar dinero, dándote muchas oportunidades de negocio y personales.

      Es un negocio donde la vida se vuelve pública, por lo que debes tener mucho cuidado para que no comprometer otros aspectos de tu vida.

      Negocio digital

      modelos

      ¿Qué es un modelo de negocio? Es una representación de cómo una empresa crea y entrega valor a sus clientes potenciales. Estos negocios aplicados en el mundo online, dan como resultado los negocios digitales, que aprovechan la tecnología para mejorar sus servicios tanto dentro de la empresa, como con sus stakeholders y clientes, y para realizar propuestas de valor y monetización.

      ¿Cómo puedo reconocer mi negocio digital?

      Para determinar el modelo de negocio digital debemos hacernos las siguientes preguntas:

      • ¿Cuál será mi target?
      • ¿Porqué me elegirá a mí?
      • ¿Cómo hacer crecer mi negocio?
      • ¿Puedo replicar mi negocio?

      Luego de obtener las respuestas a las preguntas mostradas, quizás el modelo de tu negocio pueda encontrarse aquí:

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      Modelo Gratuito

      Es un modelo de negocio digital aparentemente gratis, sin embargo, es a través de los datos personales de los usuarios o publicidad, cuando el usuario para por el servicio.

      Modelos: Facebook, YouTube, Gmail, etc.

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      Modelo OnDemand

      En este modelo, el usuario o cliente paga por lo que desea consumir y por el tiempo que desea consumirlo.

      Algunas plataformas de Google Play son las que han adecuado este modelo para que puedan trabajar.

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      Modelo Freemium

      Permite que el usuario haga uso de su servicio de manera gratuita para satisfacer sus necesidad, pero si el usuario quiere usar más funciones o más recursos, entonces puede pasar a la versión de pago o la llamada versión Premium.
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      Modelo Enterprise

      Modelo caracterizado por la venta de servicios o software para otros negocios, por licencia y no por suscripción, con términos fijos y temporales como lo hacen: Oracle, grandes consultoras como McKinsey, KPMG, FireEye

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      Modelo Crowdfunding

      Modelo de financiamiento colectivo donde realizan donaciones en una plataforma digital colectiva, apoyando la iniciativa de los emprendedores.

      Una característica de este modelo es que los que participan desde el inicio de este negocio emprendedor, reciben recompensas o adicionales de lo que financian.

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      Venta De Hardware

      Ventas de productos físicos a los clientes, teniendo la variante de  «Bait and Hook» , que realiza la venta inicial de un hardware a un precio artificialmente reducido, que se complementará con los consumibles posteriores para que el producto pueda funcionar.

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      Modelo P2P

      En esta plataforma los interesados se ponen en contacto para hacer la transacción (el que presta el servicio y el que requiere el servicio)

      Modelos: Uber, Airbnb y LinkedIn.

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      Modelo Suscripción

      Similar al On Demand, es una suscripción para usar cuando se requiera. Se paga y se usa mensualmente, semestral o anual.

      Modelos: Netflix, HBO Max, Disney+ y Adobe CC.

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      Modelo Código Abierto

      Permite la descarga gratuita que consiste en la rápida difusión y obtención de usuarios, ofreciendo después un retorno de inversión a través de servicios adicionales, de formación o de alojamiento de software.

      Negocio digital

      ventajas

      La productividad mejora

      La automatización de los procesos permite que los colaboradores desarrollen un trabajo mucho más eficaz, controlando y monitoreando los procesos en tiempo real y mejor gestionado.

      Comunicación

      La transformación digital  mejora la comunicación con empleados y clientes, mejora la accesibilidad de ambas partes ya que se manejan mejores canales comunicativos.

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      Ocasiones de negocio

      Con un modelo de negocio, se implantan nuevas estructuras empresariales. Se aperturan nuevas ventanas de comercialización con los productos o servicios.

      Reducción de los costos

      Esta transformación significa un gran ahorro de tiempocostos empresariales. Cuando hay nuevas soluciones de negocio, se reducen los plazos de producción, decrece el margen de error e incrementa la competitividad empresarial

      Capacidad de Análisis

      El análisis de datos se profundiza en todos los departamentos de la empresa. Los nuevos sistemas de recojo de datos te permitirá mejor gestión de trabajo para tomar las mejores decisiciones.

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      Trabajo descentralizado

      Con la digitalización, los colaboradores de la empresa pueden desarrollar sus actividades de manera remota. Aumenta la movilidad de los equipos, sumado a la formación continua sobre nuevas tecnologías.

      Fronteras expandidas

      Cuando la empresa se vuelve digital, tus productos se vuelven expansibles. Los beneficios se incrementan, asi como la facturación, disminuyendo el riesgo de crisis o el aumento de la competitividad

      Vida de la empresa

      Cuando la empresa se digitaliza, la empresa se ve favorecida por el alargamiento de vida empresarial y su posicionamiento, el permanecer mucho más cerca de los usuarios.

      Negocio digital

      transformación
      El cambio y la evolución de un negocio tradicional a un negocio digital se sostiene en 4 importantes pilares que no debes olvidar: la tecnología, la experiencia del cliente, la cultura empresarial y los objetivos de negocio.

      Algunas personas creen que la transformación digital o la digitalización es un cambio difícil de lograr en corto plazo, sin embargo, es un proceso paulatino que va en relación y acorde con el negocio.

      Para lograr una digitalización ideal es importante saber impulsar formas de trabajo productivas para explotar el talento, fomentar liderazgo de nuevas ideas y conocer a profundidad al cliente con la recolección de nuestros datos clave.

      negocio-digital-arrobisima-transformacion-digital

      Estrategias digitales

      El futuro se centrará siempre en la experiencia del usuario y en su entorno digital. Los sofware permitirán definir una estrategia digital que involucre todos los departamentos como por ejemplo: un mapa de ciclo de vida del cliente, las mediciones de los resultados, la corrección de errores en tiempo real y la planificación futura.

      Todo este proceso paulatino será una nueva oportunidad en una mundo cada vez más tecnológico.

      Competencias digitales

      Las personas que tienen y deben trabajar durante el proceso de digitalización deben ser personas innovadoras, creativas y dispuestas a formarse digitalmente, directivos y colaboradores. Además deben de contar con la capacidad de autoaprendizaje, aperturado al trabajo colaborativo, mucha comunicación fluida y eficaz con clientes, proveedores y compañeros.

      Abandona «tu zona ideal»

      Tu mentalidad empresarial debe estar abierta al cambio, a la renovación. Sin miedo. Algunas empresas van perdiendo clientes frente a la competencia que ha decidido por la digitalización.

      Las tecnologías son cada vez más usadas para la resolución de problemas y satisfacción de necesidades ¡Mucho ojo!

      Negocio digital

      como medir el éxito de los modelos

      ¿Cómo poder medir el éxito del Modelo Enterprise?

      Para saber que el modelo enterprise es exitoso se debe conocer en esencia el valor toral de los contratos en activo, el número de clientes que tiene el negocio y saber diferencia entre la facturación y el valor de los contratos.

      En este modelo, el valor total de los contratos llega cuando se entrega el producto. 

      ¿Cómo poder medir el éxito del Modelo Suscripción?

      Para conocer el éxito del modelo de Suscripción, se debe considerar los ingresos recurrentes por mes. A mayor base de usuarios de pago tengamos, mayores serán los ingresos.

      Además de ello, necesitamos conocer los ingresos recurrentes anuales. Similar al anterior, solo que varía la cuota mensual por la cuota anual.  

      Por su parte, se debe tener en cuenta la cantidad porcentual de base de clientes que se pierden cada período de tiempo denominado Churn Rate (%).

      Finalmente, se debe medir el coste de adquisición de clientes, que es lo que se paga por cada uno de los clientes que llegan a suscribirse.

      ¿Cómo poder medir el éxito del Modelo Software como Servicio?

      Al igual que el modelo suscriptor, el éxito de SAAS depende de los ingresos recurrentes mensuales y anuales. Ademá el Churn Rate y el Coste por adquisición de clientes. 

        ¿Cómo poder medir el éxito del Modelo transaccional?

        Para medir si un modelo de negocio transaccional es exitoso se tiene en cuenta el volumen total de transacciones (pagos procesados a través de la plataforma de la empresa). Además debes reconocer el beneficio neto (descartando la comisión) y también el coste por la adquisición de clientes (gasto del marketing entre el número nuevo de clientes.

        ¿Cómo poder medir el éxito del Modelo Marketplace?

        El modelo de Marketplace se maneja de la misma manera de que el modelo Transaccional.

          ¿Cómo poder medir el éxito del Modelo e-commerce?

          Por su parte, el modelo e-commerce considera los ingresos mensuales, así como el crecimiento compuesto de los ingresos para saber si crece la cuota en el mercado y si tenemos la fidalización de los clientes frecuentes. 

          Además de ello, es importante considerar el porcentaje de margen neto, que se obtiene de la división del beneficio neto entre el dinero facturado en un período de tiempo.

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