El marketing es saber escuchar al mercado. Se necesita entender lo que la gente puede necesitar para saber en qué segmento nos podremos mover, cómo nos moveremos, qué estrategias emplearemos para poder trasformar estas necesidades y demandas en productos o servicios que darán respuestas a los consumidores.
Gracias a Philip Kotler contamos con un decálogo sobre el marketing pensando en los emprendedores.
- Primer mandamiento: Segmentar es fundamental. La clasificación ofrece al emprendedor un mercado en el que pueda desarrollar una posición competitiva más fuerte y realmente diferencial.
- Segundo mandamiento: La importancia de las necesidades. Las preferencias de los clientes son importantes para la toma la decisión de compra.
- Tercer mandamiento: La competencia, qué hace y cómo lo hace. Debes analizar las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas muy cuidadosamente para elaborar la mejor estrategia comercial.
- Cuarto paso: El Socio. Hay que sacar el máximo partido de las capacidades complementarias, colaborar todo lo que se pueda y maximizar el valor de la inversión para el socio.
- Quinto mandamiento: Identificar nuevas oportunidades, siempre innovar. Debes planificar un mecanismo que ayude a identificar dichas oportunidades, evaluarlas y seleccionar las que sean económicamente viables y tengan sentido estratégico para el negocio.
- Sexto mandamiento: El plan de marketing. Todo emprendedor debe establecer planes en corto y en el medio-largo plazo.
- Séptimo mandamiento: Controlar tu catálogo de productos y servicios. Debes añadir artículos generen nuevas oportunidades para el negocio.
- Octavo mandamiento: Para existir tienes que comunicar. Las distintas herramientas de comunicación te permitirán construir una marca fuerte en los segmentos de mercado elegidos.
- Noveno mandamiento: Integridad y alineación total. Todos los colaboradores del proyecto deben estar impregnados de orientación al cliente y de los principios del marketing.
- Décimo mandamiento: El uso intensivo de la tecnología. Siempre el elemento diferencial en una propuesta de valor de un negocio es una opción de éxito.
TÁCTICAS EN EL MARKETING PARA EMPRENDEDORES
Ser Concretos
Decir que eres el mejor o que tus productos son de mejor calidad no son las mejores estrategias, el público les ha perdido credibilidad.
Es mucho mejor ser transparente y colocar cosas reales como las ventas del mes, tus proyectos nuevos, entre otros para poder fortificar la persuasión.
Ser espectaculares
Captar la atención del cliente pero con un recurso que tenga que ver con su problema y con la solución que él busca.
No le importaremos a nadie si creen que no podremos hacer algo por ellos. No dejemos lo mejor para el final. Recuerda que el marketing no es una película.
Ir siempre a pasos pequeños
Siempre hacerse conocido poco a poco para que no abandonen la marca al instante. Hay que demostrarle al cliente que somos una buena opción, que confíe en nosotros ofreciendo un valor agregado en nuestros productos y servicios.
CONSEJOS DE MARKETING PARA EMPRENDEDORES
- Debes irradiar pasión por tu producto. De este modo transmitirás a tu cliente las mejores características de lo que le ofreces.
- Tu marca siempre irá vinculada a ti. No lo olvides.
- Aunque tu producto tenga un amplio mercado siempre centra todos tus esfuerzos de comunicación en un solo segmento, de esta forma es más eficaz y preciso. Cuando hayas logrado clientes en ese nicho, habrás generado un conocimiento sobre tu producto que te hará más fácil abordar otro.
- Construye tu producto con tu público. No esperes a terminarlo. Este es un recurso para obtener interacción con tus clientes y recabar opiniones, sugerencias y así probaras si es viable.
- Extiende tu mensaje a través de las redes sociales.
COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING
Requisitos del Plan de Marketing
- Sencillez. Tu plan debe ser comprendido al instante. El plan de marketing debe tener la simplicidad como un valor.
- Claridad: el plan debe ser preciso y detallado evitando ambigüedades para evitar confusiones o errores de interpretación tanto en su análisis a priori como en su ejecución y control posterior.
- Practicidad: El plan de marketing no debe ser una utopía o un ideal. Debe ser pragmático y viable.
- Integralidad: debe abarcar todas las variables del marketing mix que resulten relevantes.
- Flexibilidad: debe ser adaptable a una realidad de cambio permanente.
Estructura de un plan de marketing
1. Resumen ejecutivo
Pretende destacar los puntos más importantes y las conclusiones esenciales.
2. Análisis de la situación actual
• Análisis de la situación externa: el análisis de una serie de factores que pueden influir en tu proyecto empresarial, como pueden ser: nivel adquisitivo de la población, número de habitantes y evolución en los últimos años, situación política, normativa ambiental o desarrollo tecnológico.
• Análisis de la situación interna: es conveniente que autoevalúes tu proyecto personal. Este análisis te servirá para identificar los puntos débiles y puntos fuertes de tu empresa
3. Establecimiento de objetivos
Tienes que tener muy en claro que es lo que buscas y a donde pretendes llegar. Determina objetivos cuantitativos y cualitativos.
4. Definición de la estrategia
Tu estrategia dependerá claramente del análisis que hayas hecho de la situación externa e interna de tu empresa.
Debes tener en cuenta que tu estrategia podrá cambiar en el tiempo, siempre que consideres que no se están cumpliendo tus objetivos.
5. Plan de acción
Cada elemento de la estrategia de marketing debe ser concretado. Debes llevar tu estrategia a la práctica:
- a. Asigna a un responsable que supervise y ejecute los planes de acción
- b. Calendariza la ejecución.
- c. Asigna los recursos humanos, materiales y financieros apropiados.
- d. Jerarquiza la dedicación que se debe prestar a cada plan en función de su urgencia e importancia.
6. Asignación presupuestaria / Cuenta de resultados previsional
Es importante que el plan recoja el coste de cada acción, para que puedas saber cuánto va a costar su puesta en marcha. El coste de cada una de las acciones debe cuantificarse no sólo económicamente, sino también teniendo en cuenta los recursos necesarios para llevarla a cabo
7. Control del Plan
El monitoreo de tu plan deberá medir con eficacia los objetivos planteados desde el inicio.
Crea indicadores, que te ayuden a cuantificar tus resultados. Los monitoreos siempre son periódicos, es lo recomendable.
Una vez hecha la evaluación podrás adoptar las medidas correctoras oportunas anticipándote así a cualquier resultado negativo.