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En este curso aprenderás a conocer mejor a los clientes, su comportamiento de compra en el entorno online y su presencia en las redes sociales, con el objetivo de definir estrategias eficaces para la comercialización de un producto y desarrollar una óptima experiencia del cliente. Asimismo, conocerás los aspectos claves para analizar a tu competencia y las tendencias del mercado.

Fideliza a tus clientes y descubre qué hace tu competencia.
Sólo un 30% de las empresas orientadas al B2B saben porqué tienen éxito con sus procesos de venta mientras que sólo es un 33% el porcentaje de compañías que tienen puesto su foco en el cliente. Según un estudio de Miller Heiman, presentado en EUDE Business School.

Este curso es para ti:

  • Estudiantes
  • Emprendedores
  • Profesionales
  • Empresas

Nos diferenciamos por:

  • Docente con una trayectoria internacional, experiencia en Marketing Digital, responsable y dedicada a su trabajo.
  • Puedes llevar nuestro curso de forma presencial o virtual personalizado, vía Skype o Hangouts en directo.
  • Clases personalizadas, un mínimo de participantes.
  • Ambientes acogedores.

Coste:

Curso 4 horas: 79€
Con posibilidad de estudio personalizado y/o consultoría

Temario:

  1. Investigación en el entorno digital
  2. Técnicas de investigación de mercado
  3. Tendencias del mercado
  4. Benchmarking
  5. Análisis del entorno competitivo
  6. Tendencias e insights del consumidor digital
  7. Presencia del consumidor digital en redes sociales
  8. Desarrollo de nuevos conceptos y productos

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