En este curso aprenderás a conocer mejor a los clientes, su comportamiento de compra en el entorno online y su presencia en las redes sociales, con el objetivo de definir estrategias eficaces para la comercialización de un producto y desarrollar una óptima experiencia del cliente. Asimismo, conocerás los aspectos claves para analizar a tu competencia y las tendencias del mercado.
Fideliza a tus clientes y descubre qué hace tu competencia.
Sólo un 30% de las empresas orientadas al B2B saben porqué tienen éxito con sus procesos de venta mientras que sólo es un 33% el porcentaje de compañías que tienen puesto su foco en el cliente. Según un estudio de Miller Heiman, presentado en EUDE Business School.
Este curso es para ti:
- Estudiantes
- Emprendedores
- Profesionales
- Empresas
Nos diferenciamos por:
- Docente con una trayectoria internacional, experiencia en Marketing Digital, responsable y dedicada a su trabajo.
- Puedes llevar nuestro curso de forma presencial o virtual personalizado, vía Skype o Hangouts en directo.
- Clases personalizadas, un mínimo de participantes.
- Ambientes acogedores.
Coste:
Curso 4 horas: 79€
Con posibilidad de estudio personalizado y/o consultoría
Temario:
- Investigación en el entorno digital
- Técnicas de investigación de mercado
- Tendencias del mercado
- Benchmarking
- Análisis del entorno competitivo
- Tendencias e insights del consumidor digital
- Presencia del consumidor digital en redes sociales
- Desarrollo de nuevos conceptos y productos
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