por Arrobísima | May 19, 2014 | Emprendedores
“El estado predeterminado de una empresa es el fracaso”
Chirs Dixon de Anderssen.
Eso sí, ningún empresario quiere pensar que va a fallar desde su inicio.
Permíteme compartirte la razón por la cual la mayoría de los emprendedores fracasan. Estos son algunos extractos de autopsias de falla de inicio y a ver si puedes resolverlas:
- Cusoy : «En última instancia, fue difícil para mí para generar dinero.»
- Outbox : «Perderíamos dinero por cada cliente adicional que ganamos.»
- Teamometer : «Si ellos estuvieran dispuestos a comprar, tomar su dinero e invertir ese dinero en la construcción del producto.»
Para algunos, el problema fue su producto, el mercado o el panorama competitivo. Para otros, fue la pobre gestión de las inversiones y la falta de cohesión de su equipo. Pero, al fin y al cabo, la única razón por la cual la mayoría de las nuevas empresas fracasan es porque no son capaces de obtener beneficios económicos de su producto, es decir no manejan una rentabilidad empresarial.
Rentabilidad empresarial: el principio «Jerry McGuire»
No tienes clientes. No tienes dinero. No tienes negocio. Es un negocio 101. Sacrifican monetización para la viralidad y te muestran a Twitter, Facebook y Google como ejemplos de grandes compañías que tuvieron años para obtener beneficios económicos.
Pero la verdad es que los gigantes de la tecnología son la excepción y no la regla.
La construcción de un gran producto viral es extremadamente duro. Tienes que convencer a los inversores pues necesitas financiación para flotar financieramente. Si no lo consigues pues empieza a cavar tu tumba.
En la película de 1996, Rod (un jugador pez gordo de la NFL) pone a prueba la determinación de Jerry (un agente deportivo) al decirle: «Muéstrame el dinero».
Eso tienes que decirles a tus clientes tan pronto entregues valor a los mismos a través de su producto o servicio. «¡Muéstrame el dinero!»
Startups no mueren, ellos, se suicidan
Startups deben tener el mismo tipo de urgencia en que se les pague lo antes posible, como varilla de la película Jerry McGuire.
El dinero de sus clientes es la sangre vital de su negocio. No es el dinero de los inversores. No es el dinero de su familia o amigos. El dinero es de sus clientes.
Si no tienes como pagar, tu proyecto de startups muere de hambre, se asfixia y finalmente muere por suicidio, y tu rentabilidad empresarial muere con él.
No tengas miedo de pedir dinero
La gente olvida las ganas que tienen por dinero porque tienen miedo de preguntar. Es tan obvio que a muchas de las personas esto les sucede muy a menudo.
Cuando estás comenzando un negocio, estás pidiendo a la gente que use tu servicio o producto. Pregúntales lo que piensan de tu producto o servicio. Nunca se sabe lo que se puede obtener a menos que se les pregunte.
Piensa en esto por un segundo. Lo peor que puedes conseguir pidiendo no es nada. Cero dólares. Ese es el lado negativo. Pero, por otro lado, la ventaja es dinero.
¿Hobby o un negocio?
«Tu negocio es un hobby, hasta que se te paga.» El inicio siempre tiene un riesgo y si eres una empresa registrada pero no tiene clientes que le paguen, lamentablemente tienes un hobby.
Debes encontrar clientes que te paguen tan pronto como sea posible. Como Henry Ford dijo una vez: «No es el empleador quien paga los salarios. Los empleadores sólo manejan el dinero. Es el cliente quien paga los salarios”.
No hay clientes, no hay dinero, y por ende, no hay negocio. Ten siempre eso en mente para lograr todos tus objetivos de rentabilidad empresarial y conseguir elevar a tu empresa hasta la estratósfera.
por Arrobísima | May 12, 2014 | Cursos, Emprendedores
Con el fin de generar mayor competencia en el mundo 2.0, empresas asociadas a la Estació Nàutica Costa Daurada participaron en una jornada formativa sobre redes sociales y herramientas 2.0 que fue realizada en el Ateneu Juvenil de Cambrils.
La jornada formativa fue gratuita y ha sido impartida por Jessica Lingan, Marketing Manager de Arrobísima, con la colaboración de Reconcept, la empresa que asesora a la Estació Nàutica Costa Daurada en tecnologías 2.0.
La finalidad de este taller era capacitar y brindar la mejor formación a los colaboradores de las empresas asociadas.
Durante más de tres horas, los asistentes experimentaron con diferentes herramientas que permitan incrementar la visibilidad y competitividad de sus empresas gracias a Facebook, Twitter y Google +. Los participantes, pudieron también resolver sus dudas sobre el uso de las redes sociales y la importancia que significa tener presencia en este mundo digital.
Las redes sociales deberían ser parte de la estrategia de una marca o empresa pues acorta la brecha en la mente del consumidor, difunde recomendaciones, y de esta manera una empresa o marca puede comunicarse en todos los niveles con sus consumidores positivos y negativos.
Los colaboradores necesitaban saber que las empresas necesitan escuchar, no solamente escuchar porque sí, sino para poder evolucionar como marca y cada vez ir mejorando. Además que las empresas necesitan ser consistentes y constantes en la vida de sus clientes y qué mejor manera de hacerlo que a través de las redes sociales.
por Arrobísima | Abr 22, 2014 | Clientes Felices, Emprendedores
Una de las principales acciones que se ejecutan dentro del marketing digital es conseguir que las personas influyentes en social media de tu sector compartan y difundan tus noticias, mensajes o novedades a su audiencia, incrementando la visibilidad y el alcance de tu marca.
Pero, ¿quiénes son los Marketing Influencers?, ¿cómo se les puede reconocer? Son llamados influencers de valor añadido, embajadores de marca, y pueden ser tus compradores o clientes potenciales.
Ahora bien, ¿cómo acercarse al influencer? Sencillo. La clave es ofrecer el tipo de información que le interesa a él y a su audiencia, que refuerce su imagen, que sea novedoso y práctico.
Los consumidores confían en las recomendaciones de un tercero con más frecuencia que una marca en sí misma. Y tiene sentido si se piensa en ello en un contexto más personal. Un factor de influencia es el amigo común que conecta una marca con los consumidores objetivos.
PERFIL DE UN INFLUENCER MARKETING
Activistas: se involucran en comunidades y movimientos políticos.
Conectados: básicamente tienen muchos seguidores en sus redes sociales.
Impacto: sus seguidores confían mucho en ellos y por eso su opinión es tomada muy en cuenta.
Mentes activas: buscan y comparten información sobre temas muy diversos todo el día.
Creador de tendencias: siempre están a la vanguardia y tienen un grupo de gente que les sigue.
CÓMO SE PUEDE IDENTIFICAR A UN INFLUENCER
Analizando:
• Su capacidad para movilizar opiniones y generar reacciones en cuanto a un tema.
• Su audiencia potencial debe ser relevante.
• Alto nivel de participación sobre una temática.
BENEFICIOS DE UN INFLUENCER EN TU EMPRESA
- Identificar e introducir nuevos clientes.
- Compartir contenido de la marca.
- Campañas y promociones de la marca de escala.
- Crear contenido original (vídeos, fotos, etc).
- Interactuar / responder a preguntas de los clientes potenciales.
- Compartir sus experiencias a través de historias.
- Hacer referencias y recomendaciones.
- Calificaciones y reseñas de acciones.
- Crear testimonios.
- Ayudar en el desarrollo de productos.
Los influencers, al fin y al cabo resultan siendo un aliado estratégico de tu marca y se deben cuidar como algo muy preciado dentro de ella, porque así como son la mejor referencia que tu empresa puede tener, también puede pasar lo contrario, y créanme que no van a querer estar ahí si eso llegara a suceder.
por Arrobísima | Abr 8, 2014 | Emprendedores
El marketing es saber escuchar al mercado. Se tiene que entender lo que la gente puede necesitar para saber en qué segmento nos podremos mover, cómo nos moveremos, qué estrategias emplearemos para poder trasformar estas necesidades y demandas en productos o servicios que darán respuestas a los consumidores.
Gracias a Philip Kotler contamos con un decálogo sobre el marketing pensando en los emprendedores.
1. Primer mandamiento:Segmentar es fundamental.
La clasificación ofrece al emprendedor un mercado en el que pueda desarrollar una posición competitiva más fuerte y realmente diferencial.
2. Segundo mandamiento: La importancia de las necesidades.
Las preferencias de los clientes son importantes para la toma la decisión de compra.
3. Tercer mandamiento: La competencia, qué hace y cómo lo hace.
Debes analizar las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas muy cuidadosamente para elaborar la mejor estrategia comercial.
4. Cuarto paso: El Socio.
Hay que sacar el máximo partido de las capacidades complementarias, colaborar todo lo que se pueda y maximizar el valor de la inversión para el socio.
5. Quinto mandamiento: Identificar nuevas oportunidades, siempre innovar.
Debes planificar un mecanismo que ayude a identificar dichas oportunidades, evaluarlas y seleccionar las que sean económicamente viables y tengan sentido estratégico para el negocio.
6. Sexto mandamiento: El plan de marketing.
Todo emprendedor debe establecer planes en corto y en el medio-largo plazo.
7. Séptimo mandamiento: Controlar tu catálogo de productos y servicios.
Debes añadir artículos generen nuevas oportunidades para el negocio.
8. Octavo mandamiento: Para existir tienes que comunicar.
Las distintas herramientas de comunicación te permitirán construir una marca fuerte en los segmentos de mercado elegidos.
9. Noveno mandamiento: Integridad y alineación total.
Todos los colaboradores del proyecto deben estar impregnados de orientación al cliente y de los principios del marketing.
10. Décimo mandamiento: El uso intensivo de la tecnología.
Siempre el elemento diferencial en una propuesta de valor de un negocio es una opción de éxito.
TACTICAS EN EL MARKETING PARA EMPRENDEDORES
• Ser Concretos
Decir que eres el mejor o que tus productos son de mejor calidad no son las mejores estrategias, el público les ha perdido credibilidad.
Es mucho mejor ser transparente y colocar cosas reales como las ventas del mes, tus proyectos nuevos, entre otros para poder fortificar la persuasión.
• Ser espectaculares
Captar la atención del cliente pero con un recurso que tenga que ver con su problema y con la solución que él busca.
No le importaremos a nadie si creen que no podremos hacer algo por ellos. No dejemos lo mejor para el final. Recuerda que el marketing no es una película.
• Ir siempre a pasos pequeños
Siempre hacerse conocido poco a poco para que no abandonen la marca al instante. Hay que demostrarle al cliente que somos una buena opción, que confíe en nosotros ofreciendo un valor agregado en nuestros productos y servicios.
CONSEJOS DE MARKETING PARA EMPRENDEDORES
1. Debes irradiar pasión por tu producto. De este modo transmitirás a tu cliente las mejores características de lo que le ofreces.
2. Tu marca siempre irá vinculada a ti. No lo olvides.
3. Aunque tu producto tenga un amplio mercado siempre centra todos tus esfuerzos de comunicación en un solo segmento, de esta forma es más eficaz y preciso. Cuando hayas logrado clientes en ese nicho, habrás generado un conocimiento sobre tu producto que te hará más fácil abordar otro.
4. Construye tu producto con tu público. No esperes a terminarlo. Este es un recurso para obtener interacción con tus clientes y recabar opiniones, sugerencias y así probaras si es viable.
5. Extiende tu mensaje a través de las redes sociales.
por Arrobísima | Feb 5, 2014 | Emprendedores, Marketing Digital, Redes Sociales
Instagram ya no es sólo una aplicación móvil para fotos, es mucho más que eso y las grandes marcas lo saben. El interface de la plataforma es simple, ordenado y altamente visual, lo que significa que es fácil de entender y usar. Utilizado de manera adecuada y creativa, Instagram puede ser una herramienta de marketing muy útil que puede ayudar a las empresas a mantener y ampliar su base de clientes.
Tu empresa en Instagram
- Crear una cuenta en Instragram como empresa. Es sencillo. Luego establece el nombre de usuario, de fácil reconocimiento y asociación con tu marca.
- Tu perfil debe incluir una foto atractiva de tu marca, una breve biografía y un enlace a tu sitio web.
- Sincroniza tu cuenta con Facebook. Te permitirá compartir instantáneamente tus fotos de Instagram con tus fans.
- Diseña y mantén tu estrategia de contenidos de Instagram centrada en tu marca como única forma de ver el mundo. Vende tu marca haciéndola visualmente atractiva.
Utilizando los # Hashtags
- Utiliza hashtags relacionados con tu empresa o la imagen que has compartido para que nuevos seguidores lleguen a tu marca.
- Debes estar atento a las tendencias de Instagram. Si ves una tendencia y encaja con tu marca debes utilizarla. Tus publicaciones pueden ser vistas por miles en cuestión de minutos.
- Finalmente, debes monitorear tus hashtags generando una interacción única con tus seguidores y construyendo relaciones sólidas con tus clientes.
Céntrate en tus Clientes
- Debes mostrar gratitud a tus seguidores. Comparte sus fotos (primero debes obtener el permiso) para que se sientan apreciados y hablen de tu marca. Hay que fidelizarlos demostrándole una interacción constante.
- Una característica importante de Instagram es la mención. Tienes que generar engagement en tu mercado.
- No solo publiques cosas de tus productos sino también aspectos relacionados con tus clientes para establecer una fuerte conexión
Muestra tu marca y tus productos
- Debes tener una idea única para mostrar tu marca, debes de ser creativo y elegir los mejores ambientes. Utiliza ángulos, conceptos, trucos, etc.
- Debes mostrar también los valores y políticas de tu empresa. Muéstrate siempre cercano a tus clientes.
- La calidad de contenidos es muy importante. Sé exclusivo, por ejemplo publica fotografías que no hayas publicado en tus demás redes sociales.
Aplica estrategias
- Una manera de lograr un compromiso con tus seguidores es pidiéndoselo. Siempre trata de saber que opinan tus seguidores sobre las nuevas publicaciones.
- Pregunta por tus productos a tus clientes. Si lo han utilizado, pide sugerencias.
- Crea algunos juegos para obtener la participación de tus clientes, y obtener ideas.
Crea entusiasmo y motivación con concursos
Los concursos estimulan a la gente a seguir tu perfil, captar su atención y motivarlos a formar parte de tus comunicaciones. Normalmente las marcas crean un hashtag nuevo para cada concurso, solicitando a sus “amigos” incluirlo en sus fotos si quieren participar.
Recompensa a tus seguidores con códigos promocionales
Es un método muy eficaz de hacer un “call to action” en Instagram, visto que los usuarios que encuentren los códigos se verán en la necesidad de gastarlos en alguno de tus productos. Esto les genera una sensación de trato especial por parte de tu marca y repercute en una mayor confianza con tus seguidores.
Destaca a tus mejores clientes
Los clientes satisfechos son los mejores prescriptores de tu marca. Es recomendable publicar fotos en Instagram de tus clientes mientras usan algunos de tus productos, y como forma de agradecer su confianza en tu marca.
por Arrobísima | Ene 16, 2014 | Emprendedores, Redes Sociales
En pocos años, el mundo empresarial ha cambiado aceleradamente, es altamente competitivo y global.
Hemos dejado de pensar en los consumidores como segmentos de mercado, para dirigirnos a personas con un alto conocimiento de nuestra marca. El cliente de hoy, está cada vez más informado, piensa, opina y recomienda nuestros productos. Con este panorama nos preguntamos: ¿Cómo acceder a ellos?
Un gran número de empresas están adoptando estrategias digitales y de social media en beneficio de su negocio, desde tener visibilidad y reputación online hasta aprovechar el potencial de los canales digitales para la comercialización de sus productos.
Compañías de todo el mundo tienen presencia en Facebook y Twitter por ser las redes sociales más conocidas, pero hoy queremos destacar la importancia de LinkedIn para empresas.
LinkedIn es una red social de perfil profesional con más de 259 millones de miembros en más de 200 países y territorios. Actualmente, más de 3 millones de empresas tienen una página corporativa.
¿Qué ventajas te aporta tener una página en LinkedIn?
Si tu empresa está en LinkedIn podrás:
- Explicar la historia de tu empresa y tu marca
- Informar tu catálogo de productos y servicios
- Interactuar con tus seguidores, grupos de interés…
- Informar sobre oportunidades laborales
- Compartir tus novedades y conocimiento sobre tu sector
Y, si tu empresa dispone de varias marcas, productos, unidades de negocio o proyectos puedes crear una ShowCase Page, y gana en relevancia y notoriedad.
A través de LinkedIn también tienes la opción de diseñar campañas publicitarias para tu empresa, maximizando el alcance de tu negocio y conseguir potenciales clientes de calidad.
Si todavía tu empresa no está en LinkedIn te ayudamos a comunicarte con tus clientes y a promover tu negocio.
