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Cómo administrar tu página de Facebook

Cómo administrar tu página de Facebook

Arrobísima te enseña a crear una comunidad más activa con nuestras herramientas: las de administración de páginas.

¿Cuál es la ventaja o la importancia de administrar una fanpage empresarial? La respuesta es sencilla, con ello puedes generar conexiones y ganar más clientes fieles.

Tu FanPage empresarial es tu presencia online de tu negocio en Facebook. Es el contacto de tu negocio con tus clientes, por eso no deben faltar ni una atención al cliente amable, respetuoso y servicial. Siempre tiene que existir experiencias positivas con el cliente: eso se consigue con la administración de páginas.

Una administración de una fanpage empresarial está configurada para agilizar y facilitar la visualización y la respuesta de comentarios y mensajes de clientes con determinadas funciones, como las notificaciones.

Por otro lado, Facebook tiene la herramienta de Estadísticas, que te explican sobre las publicaciones que más desean las personas, que más atención llaman y eso te permite crear un mejor contenido, más eficaz en el futuro.

Resultados de la administración de tu página de Facebook

Para obtener más seguidores y fomentar conexiones más profundas con las personas, dedica algo de tiempo por semana a la administración de la página de tu empresa de Facebook.

Mensajes

Podemos leer, responder y archivar mensajes, revisar las interacciones anteriores que tuvo la persona con tu página, información de esas personas: administrar las solicitudes de atención al cliente en contexto.

Notificaciones

Puedes ver el número de personas que interactúan con tu página, desde indicar que les gusta contenido y realizar comentarios hasta enviar mensajes. Puedes conocer a tus clientes y cómo interactúan con tu página, para que puedas responder de manera acertada.

Estadísticas

Con la herramienta «Estadísticas», puedes ver cómo las personas responden a tus publicaciones para poder realizar publicaciones más eficaces en el futuro.

Información

Usa la herramienta «Información» para mostrar información sobre tu empresa (dirección, número de teléfono, el sitio web)

Puedes mostrar los servicios, los productos, los menús, los rangos de precios y los hitos de tu empresa, como eventos o promociones.

 

Cómo promocionar tus publicaciones en Facebook

Cómo promocionar tus publicaciones en Facebook

¿Quieres publicar en Facebook? ¿Cuál es la ventaja de promocionar una publicación Facebook?

  • Si a las personas les interesa tu página y lo que esta ofrece, pues una promoción de publicación te permite mantenerte presente entre esos clientes potenciales.
  • Existe una interacción significante de los clientes y tu empresa, información sobre el sector, actualizaciones de productos, notificaciones de eventos y mucho más.
  • Llegar a un público más amplio.

Conéctate con tu público mediante publicaciones de Facebook

Publicar en tu FanPage o tu página empresarial es una excelente forma de que tus clientes se informen de tu negocio.

Actualizaciones relevantes

Puedes compartir contenido relacionado con tu sector empresarial o cualquier actividad de tu empresa. Mantener una interacción con tu público o clientes. Usar textos concretos y sencillos, así como imágenes llamativas: tener un contenido interesante.

Haz que una publicación especial se destaque

Existen características que permiten que una publicación de tu empresa llame la atención: fíjala o insértala en tu sitio web.

Atrae a los clientes con noticias o descuentos especiales

Usa tus publicaciones para darle ofertas y promociones para tus clientes. Eventos, compartidos, entre otros.

Crea publicaciones siempre

Para crear publicaciones desde cualquier ubicación es una excelente forma de compartir fotos y actualizaciones de última hora con tu público.

Llega a más personas con publicaciones promocionadas

Si quieres que una publicación llegue a un público más amplio, más allá de las personas a las que les gusta la página, puedes promocionarla. Una vez que hayas creado una publicación, haz clic en el botón «Promocionar publicación» y sigue los pasos:

Consigue que tu publicación llegue a un público más amplio

Hay que seleccionar y segmentar tu público. Elige personas a las que les gusta tu página, amplía el alcance a sus amigos o incluso selecciona un público nuevo que definas, entre otros (edad, lugar, intereses).

Define tu presupuesto

Tienes el control de tu publicación promocionada: lo que gastas en una publicación. El presupuesto que selecciones será el importe que pagarás por día para promocionar la publicación.

En función del público y del presupuesto que elijas, es posible que en ocasiones no alcances el importe máximo de tu presupuesto diario

Facebook: Estructura de una Campaña

Facebook: Estructura de una Campaña

Para poder lograr un anuncio en Facebook, debes tener en cuenta 3 pasos fundamentales: Campaña, conjunto de anuncio y anuncio. Esto es conocido como estructura de Campaña en Facebook. En este artículo conoceremos cómo funcionan y cómo llegar a las personas (clientes) adecuados.

El objetivo publicitario se define en el nivel de campaña. En el nivel de conjunto de anuncios se define la estrategia de segmentación, configurando parámetros como la segmentación, el presupuesto y el calendario.

Por último, los anuncios son elementos visuales creativos, como imágenes o videos, que dirigen a la gente a lo que tratas de promocionar.

¿Cómo es una campaña publicitaria en Facebook?

Son las bases de tu anuncio. Se empieza siempre por la campaña y para ello debes concretar tu objetivo publicitario y definir lo que quieres conseguir con el anuncio.

«Para aumentar el reconocimiento de la marca, debes contar a las personas por qué tu empresa es valiosa.»

¿Cómo es un conjunto de anuncios en Facebook?

Te indica cómo poner en circulación tu anuncio. Debes crear un público para el anuncio utilizando las opciones de segmentación de Facebook.

Para definir el público, elegirás aspectos como:

Lugar | Sexo | Edad | Presupuesto | Calendario | Ubicaciones

Ten en cuenta que una campaña puede incluir varios conjuntos de anuncios, cada uno con diferentes opciones de segmentación, calendarios y presupuestos.

¿Cómo es un anuncio en Facebook?

Es lo que verán tus clientes o tu público. Deberás elegir el contenido (fotos, videos, texto y un botón de llamada a la acción). Ten en cuenta que un solo conjunto de anuncios puede contener varios anuncios.

Con estas indicaciones te será mucho más fácil hacer crecer tu empresa en la plataforma de Facebook. El mundo se ha digitalizado de tal manera que si no estás en Internet otorgas muchas ventajas a tu competencia ¿Qué estás esperando para ser parte del mundo online? Sé social, sé digital.

¿Quieres ser consultor de marketing digital?

¿Quieres ser consultor de marketing digital?

Vamos a saber ¿cómo es el día de un consultor de marketing digital? En este artículo hablaremos de su trabajo, de sus funciones, de las aptitudes y de las actitudes que debe tener el perfil de un profesional del marketing digital.

De todas, la principal función es ASESORAR en:

Perfil de un consultor de marketing digital:

Función#1:

Generación de contenidos para la atracción de potenciales clientes

Sabemos que el contenido es fundamental. Hay que planificar el contenido para que este acorde a los objetivos de marketing. Es una tarea complicada por el tiempo invertido, sin embargo hay que estar dispuesto a ello.

tareas más tediosas en cuanto al tiempo invertido, todo buen consultor de marketing digital tiene que estar dispuesto a ello, para poder formar posteriormente un equipo que siga sus pasos e instrucciones.

Función #2:

Automatización de procesos internos y externos para captación y gestión de clientes

El consultor de marketing debe optimizar al tiempo y demos importancia a la automatización de todo tipo de procesos.

Función #3:

Hacer propuestas de marketing para potenciales clientes

Debes captar nuevos clientes y por eso se debe realizar una investigación de sectores y problemas en el panorama digital, siempre poniendo valor en tu trabajo.

Función #4:

Formación de clientes y equipos

Un consultor es un asesor, no es un ejecutor de acciones. Realiza estrategias y es primordial para formar distintos equipos de trabajo que puedan entrar en juego: directiva, marketing, producción, distribuidores, etc.

Función #5:

Marketing en medios digitales: reportes y auditorías

Realizar análisis completos del estado actual de la empresa en el ámbito de los medios digitales, y completarlo con reportes periódicos que puedan demostrar la mejoría.

Función #06:

Diseño de planes estratégicos, manuales, procesos y recursos de trabajo para clientes

Existe una integración  de elementos para implementación como estrategias de captación de leads, Inbound Marketing, marketing de contenidos, SEO, redes sociales.

Función #07:

Implementaciones de clientes

Es la última fase, se detectan nuevos problemas que solventar e incorporar en una mejora de nuestros planes estratégicos.

Patreon: cómo ganar, generando contenidos

Patreon: cómo ganar, generando contenidos

Existen personas que se han especializado en la generación de contenidos y para ello ha aparecido a Patreon una plataforma novedosa basada en un modelo de negocio que permite a estos especialistas generarse un espacio en este mundo digital.

Muchos de esos especialistas dependen directamente de la publicidad de plataformas de terceros (Caso de Youtube) donde muchos creadores de vídeos ganaban dinero por subir vídeos gracias a la publicidad recibiendo unos ingresos, pero ahora está pasando por tendencia descendente.

La idea de hoy es mantener controlado tu negocio y no dependas de un tercero en la parte de generación de ingresos.

¿Qué es la plataforma Patreon?

Debes conseguir una cuenta en Patreon donde indicas cuál es el trabajo que creas y si quieres que el pago sea mensual o por pieza creada.

Incluye un vídeo con todo el contenido que consideres oportuno para hacer ver al usuario porque debe ser un patron tuyo.

Debes también incluir las distintas recompensas que vas a dar a tus patrons así como los objetivos qué vas a marcar, y cuando se alcance dicho objetivo qué beneficio a todos tus patrons.

Recapitulando: tienes que crear tu cuenta, dirigirte a la página del creador de contenidos que quieres apoyar y seleccionar cuál de las recompensas quieres elegir.