Todo sobre Google Analytics

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Para empezar debemos saber que Google Analytics es un servicio gratuito de estadísticas de sitios web que te brinda el buscador Google. Esta herramienta te ofrece diversas informaciones agrupadas según los intereses de tres tipos distintos de personas involucradas en el funcionamiento de una página: ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters.

Además, esta herramienta te permite obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento del segmento de usuarios, los resultados de la campaña de marketing, el marketing de motores de búsqueda, las pruebas de versión de anuncios, el rendimiento del contenido, el análisis de navegación, los objetivos y proceso de re-direccionamiento o los parámetros de diseño web.

POR QUÉ DEBERÍAS UTILIZAR GOOGLE ANALYTICS

Si aún no te animas a utilizar esta novedosa herramienta, Arrobísima te dará algunas razones por las cuales deberías utilizar Google Analytics:

Esta herramienta te permite monitorizar las visitas y el tráfico de tu web. Entonces si tienes una página web y deseas obtener información valiosa para ti puedes hacerte estas preguntas.

  1. ¿De dónde vienen las personas que visitan mi página?
  2. ¿Cómo puedo convertir a más visitas en clientes?
  3. ¿En qué contenido de mi web está la gente más interesada?

CÓMO UTILIZAR GOOGLE ANALYTICS

Debes crear, en primer lugar, una cuenta en Google Analytics. Como son propiedades de Google, en caso de tener una cuenta en Adwords, podrás acceder y utilizar la Analytics desde el interfaz de Adwords Lo primero es crear una cuenta en Google Analytics. Si ya tienes una cuenta de AdWords, podrás utilizar Google Analytics directamente desde la interfaz de AdWords.

Incorpora en tu página el código de tracking que se te dará en Google Analytics. Debes incluir el código dentro del HTML de tu sitio. Luego, empezarás a recibir datos sobre tus visitas casi inmediatamente.

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IMPORTANCIA DE GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics es una herramienta que te ayudará a descubrir que palabras captan la atención de los clientes potenciales, la publicidad que mejores resultados da, los resultados de tu mailing, las páginas de destino más exitosas, etc.

  • Google Analytics es una herramienta gratuita, eso es una ventaja: Google no cobra nada por usar la herramienta, la creación de una cuenta es totalmente gratuita con lo que la inversión que te ahorras en adquirir una herramienta de análisis web lo podrás invertir en campañas de marketing.
  • Análisis sofisticado de visitantes y campañas: Analytics es compatible con Adwords y eso te permite tener los indicadores sobre el retorno de la inversión de AdWords sin tener que importar datos de costes o añadir códigos de seguimiento de palabras clave.
  • Fácil de utilizar: la interfaz de Google Analytics es super simple y muy sencillo de utilizar incluso para aquellos usuarios poco experimentados. Existen indicaciones básicas que orientan su ejercicio, al tiempo que ofrece todas las funciones que requieren los profesionales de la analítica web.
  • Compatible con sitios web de todos los tamaños: Todos los datos de tu sitio web quedan alojados en los servidores de Google con lo que ofrece un servicio constante tanto para sitios corporativos grandes, con mucho tráfico, como para sitios pequeños. No existe ninguna limitación de tamaño para poder utilizar Google Analytics.

GOOGLE ANALYTICS EN TU NEGOCIO

Si eres un empresario y deseas conocer la situación de tu negocio en todo momento, entonces debes mantener tus datos actualizados con Google Analytics para conocer el desempeño de tu marca. Debes tener en cuenta todos los “eslabones de tu negocio” es decir páginas de captura, cartas de venta, teleseminarios para vender, etc.

¿Cómo puedes obtener estos datos?

Es una herramienta completamente gratuita que te brinda no solamente la posibilidad de medir las conversiones de los elementos mencionados anteriormente sino que adicionalmente también una cantidad asombrosa de datos que te permiten enterarte de la gran mayoría de los pormenores del comportamiento de las páginas y/o sitios web de tu negocio.

Gráfico de visitas

La opción de la  «Visión General” te ofrece un resumen de los números que más nos interesan. Este gráfico nos permite analizar el tráfico que ha tenido nuestro sitio durante un determinado periodo de tiempo. Lo ideal es que a medida que transcurren los meses, la cantidad de visitantes aumente.

Si existe una caída constante en el tráfico del sitio es indicador de que algo no anda bien y que debemos cambiar de estrategia. Junto al gráfico de visitas, aparece un pequeño gráfico circular  en el que podemos comparar el número de nuevos visitantes contra el número de visitantes que retorna.

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Porcentaje de rebote

Esta herramienta hace referencia a la cantidad de personas que entran al sitio y lo abandonan de forma casi inmediata. Rebotan, literalmente.

Si una persona entra a un sitio y no lo encuentra interesante sencillamente se marchará y es probable que jamás vuelva a visitarlo. Si tu porcentaje de rebote es bajo es un buen indicador pues los visitantes entran y acceden a otro lugar interno.

Lo ideal es mantener ese porcentaje de rebote por debajo del 50%, en otras palabras, mientras más cerca se encuentre a cero es mucho mejor.

Fuentes de tráfico

  • Tráfico de Búsqueda: indica el tráfico proveniente de los buscadores, Google, Bing, Yahoo, Ask, etc y está estrechamente ligado al uso de palabras clave. Este informe permite ver cuáles son las palabras que los usuarios ingresaron en el buscador y que llevaron más tráfico al sitio.
  • Tráfico de Referencia: nos muestra cuales son las páginas externas que están llevando más tráfico hacia nuestro sitio. También nos sirve para determinar a qué páginas de nuestro sitio están llegando los visitantes referidos.
  • Tráfico Directo: señala el número de visitantes fieles. Si el tráfico directo es muy alto, quiere decir que el número de visitantes nuevos es bajo, el equivalente a no captar nuevos clientes para una empresa.

Contenido del sitio

La tabla de contenidos nos indica con exactitud cuáles son las páginas más visitadas de un sitio. En el caso de un blog, hará referencia a los artículos, publicaciones o noticias más interesantes.

Redes sociales

Con este gráfico podemos analizar cuáles son las redes sociales que mayor tráfico traen a nuestro sitio. De esta manera podemos determinar sobre cual podríamos tener mayor éxito al lanzar una campaña o qué estrategia deberíamos aplicar para reforzar nuestra presencia en las redes.

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«Google Analytics es el equivalente a los reportes e informes que los departamentos operativos de una empresa rinden a su alta gerencia».