Entradas

Claves del marketing digital para tu negocio

Un factor elemental para expandir tu negocio son la publicidad y el marketing digital y ¿cómo podemos generar una fidelización con los clientes? Mediante las redes sociales.

Un estrategia adecuada de redes sociales genera que tu marca cree lazos con clientes y socios en partes del mundo a las que no habías soñado llegar.  Sin embargo, la dinámica en redes sociales y en internet en general está en constante evolución y, por ende, el marketing digital también.

¿Cuáles son las claves de marketing digital?

Clave 1:

Analizar el mercado: cómo se mueve el entorno, tu competencia y la gestión de tu empresa frente a eso. Tienes que ofrecer algo que no está siendo ofrecido, cubrir una opción de negocio o crearla. ¿Cómo puedo saber dónde estoy ubicado en mi negocio? Sencillo: encuesta a tus usuarios o clientes sobre el servicio que ofreces y la manera de ofrecerlo respecto a tu competencia.

Clave 2:

Trazar tus metas y objetivos de manera clara. ¿Cómo traes seguidores? ¿Cómo incremento mis ventas? ¿Cómo hago crecer mi trafico web?

Tienes que tener en cuenta que para que esto pase, es necesario que tengas o elabores un plan de contenido para tener material de calidad que ofrecerle tanto a tus nuevos seguidores como a los de siempre.

Clave 3:

El ensayo y error. Probar y ajustar. Mide tu trabajo para saber cómo puedes alcanzar tus metas. Las campañas de marketing oscilan con normalidad y lo que te pudo servir con un producto.

Cada estrategia es única, pero una que haya sido bien diseñada, te llevará a un correcto posicionamiento de tu negocio.

Luego de conocer estos pasos elementales para hacer crecer tu negocio ¿Qué esperas para hacer funcionar tu estrategia de marketing? No dejes pasar la oportunidad de que tu negocio sea grande y digital.

En la actualidad, las redes sociales son una plataforma importante para las empresas emergentes en el mundo digital…¿Te animas?

Contenidos para mis redes sociales

arrobisima-marketing-contenidos

Producir contenidos originales, frescos e importantes no es una tarea sencilla. Debemos desarrollar nuestras ideas de manera real y mucho más atractivas.

Para cualquier estrategia de marketing digital, el marketing de contenidos es una pieza fundamental en la creación de nuevos contenidos que beneficien a tu marca y empresa. ¿Cómo puedo generar la fidelidad en mi público/clientes? Veremos que se puede hacer.

En primer lugar, si creas un contenido fresco conseguirás una ubicación  buena en la plataforma de Google. Ahora ¿Cómo reconoce Google que tu contenido es “fresco”? Google califica el contenido de acuerdo a su frescura con relación a su tiempo de lectura y originalidad.

arrobisima-marketing-contenidos-1

¿De qué manera podemos obtener este contenido?

  1. Construye una comunidad en las plataformas digitales para aprender sobre los intereses de tus seguidores. Por otro lado, las redes sociales son el lugar perfecto para generarse ideas. Si existen esos grupos podrás aprender más sobre la conducta de tus seguidores.
  2. Estudiar a tu competencia para crear tu contenido es un paso importante. Con ello puedes saber qué y cuándo debes publicar.
  3. Si tuviste muchas ideas, guarda tu inspiración. Puedes enlazarlas con otras para tener generar ideas más completas.
  4. Busca temas populares sobre tu mercado para que puedas determinar lo que se puede posicionar bien.
  5. Saber cómo dar un mensaje también es importante. En ocasiones, tener una persona con experiencia en saber emitir mensajes o contenidos puede darte la distancia que necesitas de tu empresa y producto o servicio para lograr tener buenas ideas de contenidos únicos y relevantes.

arrobisima-marketing-contenidos-2

Tendencias digitales para el 2016

Arrobisima-Tendencias-2016

Esta era es una completa revolución. La tendencias digitales para las empresas en redes sociales ¿continuarán marcando el futuro de la tecnología en el 2016 ?

El mobile commerce

Dos nuevos «cracks» entran al juego de los Social media. Pinterest e Instagram tendrán en su plataforma el botón con la opción COMPRAR. Compartir fotos y videos, los consumidores pueden ser empujados a actuar con rapidez y renunciar al vitrineo obsesivo que caracteriza a las transacciones por Internet, para generar ventas más rápidas en la comparación de productos y el proceso de pago, ya que una vez que los datos de pago se encuentran archivados, las compras se generan a uno o dos clics de distancia.

Una inteligencia más social

La conectividad y el uso social generarán una explosión de dispositivos inteligentes. Este camino es inevitable, por lo que uno de los desafíos del 2016 será mejorar la escucha, el análisis y la respuesta en torno a la necesidad social del usuario.

¿Youtube podrá desaparecer?

Redes Sociales importantes como Facebook, Vine y Tumblr están reemplazando a YouTube como la plataforma preferida para compartir videos. Están ganando mucho más terreno y, si bien sabemos, Youtube es más eficaz desde un punto de alcance y costo, las demás redes están dispuestas a declararle la guerra. Se pronostica que para el 2016 habrá una gran de la batalla por el video online.

¿Qué pasará con el Engagement orgánico?

La métrica es una parte muy importante en las empresas y la que más nos interesa revisar es el engagement ¿Por qué?  Porque encierra un sinfín de apreciaciones, definiciones y fórmulas que buscan explicarla. Por ejemplo, Facebook ha disminuido el alcance orgánico medio de las publicaciones entre un 45% y un 75% al modificar su algoritmo, por lo que las empresas, para impactar a sus fanáticos y seguidores, deben enfrentarse a dos escenarios:

a) Realizar pautas de inversión en redes sociales.
b) Abrirse a nuevas redes sociales.

La tendencia parece indicar que la métrica orgánica seguirá disminuyendo en este 2016, por lo que las marcas deberán, tarde o temprano, replantear sus estrategias sociales.

El momento de la consolidación del content marketing

Una de las tendencias digitales más importantes y más prometedoras es el content marketing. Sacarle el máximo provecho a tus contenidos para interactuar con información de valor es la mejor estrategia y tendencia. La construcción de relaciones se logra a través de un correcto manejo de blogs y redes sociales. Los usuarios son cada vez más demandantes y exigentes es por eso que una marca debería generar contenido de valor y aprovechar el ecosistema digital para potenciar nuestros sus servicios online.

El Remarketing

Arrobisima-Remarketing

El bombardeo de anuncios publicitarios es abrumador en la era de la comunicación, por ello el impacto publicitario se ve afectado y es evidentemente menos efectivo. Por lo tanto necesitamos una herramienta o una estrategia para enviar una publicidad que se acomode mejor a los usuarios, ser más especifico… ahí aparece el Remarketing.

¿Qué es el Remarketing?

¿Quieres tener la posibilidad de que tus anuncios se muestren a los usuarios que han visto tu email marketing o han observado tu catálogo web y sin embargo no han realizado comprar? El Remarketing funciona así:

Si haces Remarketing, tus productos de la tienda apareceran en las páginas que tu usuario  y cliente potencial visite en forma de anuncios. Si tu campaña está bien diseñada tu verá un anuncio del modelo por el cual esté interesado.

¿Me deje entender? El Remarketing no es otra cosa que llegar a los usuarios que ya se han interesado anteriormente por tus productos y seguirlos mediante publicidad para que finalicen su compra.

¿Cómo haces Remarketing?

Sencillo. Para realiza una estrategia publicitaria como ésta puedes utilizar herramientas como Google Adwords que te ofrece la posibilidad de realizar tres campañas diferentes de Remarketing.

  1. Colocas una cookie en la PC del usuario y la PC guarda las preferencias e intereses mostrando la publicidad sobre lo que buscó.
  2. El coste es por clic, así escoger la mejor forma de invertir.
  3. Te da todo el alcance para la red Google y el impacto de tu campaña puede ser lo más grande que tu desees.

¿Existen variantes a la hora de realizar un Remarketing?

Según para el tipo de tiendas o negocios, existen algunos tipos de Remarketing…tres para ser exactos.

  • Remarketing dinámico: este tipo de remarketing es ideal para  negocios y tiendas online.  Ofrece la publicidad de las categorías y productos que han visitado tus clientes. En estos anuncios van mostrando varios productos de forma dinámica. Por ejemplo: Si quisiste buscar viajes a Barcelona pero no realizaste la compra final, luego te seguiran hoteles en Barcelona, más vuelos con destino Barcelona…funciona así.
  • Remarketing de display : De funcionamiento similar al anterior pero orientado a banners y los anuncios fijos. Creas tus anuncios y luego el display se lo muestra a los usuarios y clientes potenciales.
  • Remarketing de búsqueda: Igual que el remarketing de display. Se muestran anuncios a los usuarios pero desde el motor de búsqueda o buscador (Google Chrome, Mozila, Internet Explorer, etc).

¿Qué beneficios puedo obtener del Remarketing?

Si tienes una campaña efectiva, la publicidad se envía directamente a los usuarios a los que ya le ha llegado tu email marketing. Además el ROI es altamente mejor en Remarketing que en las campañas tradicionales de SEM. Debes tener un control adecuado de tus campañas para no cansar a tu usuario, para no dar una mala imagen de tu empresa.

¿Hacemos Remarketing? ¡Anímate!

Marketing de contenidos: una opción para invertir

Arrobisima-Marketing-Contenido-2015

Internet es uno de los canales más importantes cuando se habla de un intercambio de información. Las empresas buscan posicionarse en la red para ofrecer contenido de calidad, que las convierta en líderes en su sector, con ideas nuevas e información de interés. En ese sentido, el marketing de contenidos se convierte en una opción para invertir.

El marketing de contenidos

Más que acciones, el marketing de contenidos ofrece resultados más eficientes y seguros, por tanto se consiguen clientes más fieles. Según estudios, el marketing de contenidos genera el triple de clientes potenciales que un marketing tradicional.

B2B y B2C: marketing ideal

El marketing de contenidos se posiciona como herramienta principal para promocionar y dar a conocer productos o servicios. La mayoría de las empresas Business-to-Consumer (B2C) utilizan contenido propio y personalizado para promocionarse a través de las redes sociales. Por otro lado, las empresas Business-to-Business (B2B), buscan mejorar su imagen de marca utilizando las redes sociales para difundir su información.

Objetivos del Marketing de Contenidos

  • CONOCIMIENTO DE MARCA: generar una imagen, que la gente te conozca es un paso previo y necesario para obtener resultados posteriores.
  • GENERAR LEADS: el marketing de contenidos te ayuda a generar posibles clientes.
  • ENGAGEMENT:  si tu gestión de redes sociales y blog es la adecuada, tu empresa adquiere mayor confianza e interacción de los clientes.
  • VENTAS: el marketing de contenidos es una vía para aumentarlas.

Tendencias del Marketing de Contenidos para el año 2015

Estrategia de Content Marketing definida, la especificación de la estrategia del marketing de contenidos (objetivos) nos garantizará el 60% de eficacia.

Aumento del Content Marketing, apostar por el marketing de contenidos te generará una mayor visibilidad, una mejor imagen de marca. De acuerdo al contenido mostrado puedes conseguir clientes que no conseguiste por otras vías.

Social Media como estrategia popular, las redes sociales son un canal directo para dar información y generar confianza, por eso puede aumentar las posibilidades de venta. Siendo las mas utilizadas LinkedIn (94%), Twitter (88%) y Facebook (84%)

Estrategias del Marketing de Contenidos para el año 2015

Saber distribuir es mejor que saber crear
Muchas veces las empresas no llegaban a cumplir sus metas y lo relacionaban con la falta de creatividad, pero era la táctica de distribución la principal falla. Una distribución estratégica hará que tu empresa sea mucho más competitiva.

El email marketing tendrá mucho valor
Aunque anteriormente haya representado un “fastidio” para los seguidores, el email marketing se viene posicionando como una de las mejor estrategias de marketing de contenidos en la actualidad. Depende de nosotros crear contenidos relevantes para mantener seguros a nuestros seguidores.

La combinación ideal: Social media marketing y Content marketing
En este año se trabajará una mayor estrategia de marketing de contenidos en las redes sociales. Esto generará un aumento en el número de usuarios y un incremento en los anuncios de pago (Facebook, LinkedIn, Twitter)

Los guest blogger contraatacan
Aparte de crear lazos de unión, los blogueros invitados podrán promocionar su marca y tener mayor visibilidad. Calidad frente a lo que se quiere vender, es ahí donde reside el beneficio de contar con invitados al blog.

Sé discreto, tendrás mucho más éxito
En un mundo donde se vive a diario con el bombardeo de banner sin estrategias. Las empresas deben trabajar con un contenido de valor en sus anuncios con estrategias sutiles que no molesten a los usuarios.

Un alto presupuesto para tu Content Marketing Strategic
Esto se refiere a invertir en distintos tipos de contenido: post en los blogs, contenido indexado, casos de estudio, videos o contenido específico para los móviles entre otros.

¿Quieres llegar alto? Apuesta por el marketing de contenidos
La calidad y la cantidad son factores determinantes en el marketing de contenidos. Si tu contenido se comparte en redes sociales con mucha frecuencia, tu empresa se posicionará mucho más (búsqueda de keywords e indexación SEO)

Humanización del marketing
Los esfuerzos deben concentrarse en el público objetivo, la inserción en las personas debe ir más allá de una segmentación geográfica. Los gustos personales de los individuos tomarán mucha importancia para crear los contenidos adecuados para cada tipo de personas.

El marketing de contenidos irá en aumento y tenemos que adaptarnos a estás nuevas estrategias. Este será el año en que el SEO será un experto técnico y donde tu contenido generará valor en las redes sociales. ¿Te animas a invertir en contenido?

Formación en Marketing Digital y Redes Sociales

Curso: Análisis de Mercado en el Entorno Online

Arrobisima-curso-analisis-de-mercado-online

En este curso aprenderás a conocer mejor a los clientes, su comportamiento de compra en el entorno online y su presencia en las redes sociales, con el objetivo de definir estrategias eficaces para la comercialización de un producto y desarrollar una óptima experiencia del cliente. Asimismo, conocerás los aspectos claves para analizar a tu competencia y las tendencias del mercado.

Fideliza a tus clientes y descubre qué hace tu competencia.
Sólo un 30% de las empresas orientadas al B2B saben porqué tienen éxito con sus procesos de venta mientras que sólo es un 33% el porcentaje de compañías que tienen puesto su foco en el cliente. Según un estudio de Miller Heiman, presentado en EUDE Business School.

Este curso es para ti:

  • Estudiantes
  • Emprendedores
  • Profesionales
  • Empresas

Nos diferenciamos por:

  • Docente con una trayectoria internacional, experiencia en Marketing Digital, responsable y dedicada a su trabajo.
  • Puedes llevar nuestro curso de forma presencial o virtual personalizado, vía Skype o Hangouts en directo.
  • Clases personalizadas, un mínimo de participantes.
  • Ambientes acogedores.

Coste:

Curso 4 horas: 79€
Con posibilidad de estudio personalizado y/o consultoría

Temario:

  1. Investigación en el entorno digital
  2. Técnicas de investigación de mercado
  3. Tendencias del mercado
  4. Benchmarking
  5. Análisis del entorno competitivo
  6. Tendencias e insights del consumidor digital
  7. Presencia del consumidor digital en redes sociales
  8. Desarrollo de nuevos conceptos y productos

[styled_button title=»Inscríbete Ya» href=»http://arrobisima.com/formulario-de-inscripcion/» size=»size-13″ color=»color-blue» icon=»» style=»style-1″]

Curso: Atención al Cliente en el Entorno Online

Arrobisima-curso-atencion-cliente-online

El reto de una empresa es establecer relaciones de cercanía y proximidad con sus clientes atendiendo todas sus demandas y resolviendo dudas e insatisfacciones. En este sentido, el curso permitirá conocer el desarrollo de una estrategia de atención a los clientes en el entorno online, acciones a desarrollar y protocolos de comunicación a seguir.

Te preguntamos: ¿Conoces a tus clientes? ¿Sabes cómo mantener una conversación y que el cliente sienta que logras entenderlo? ¿Estás listo para sobrellevar una gestión de crisis? El trato que se le da al cliente es clave para que repita el proceso de compra y recomiende un producto. Un buen servicio de atención al cliente de cualquier empresa.

Este curso es para ti:

  • Estudiantes
  • Emprendedores
  • Profesionales
  • Empresas

Nos diferenciamos por:

  • Docente con una trayectoria internacional, experiencia en Marketing Digital, responsable y dedicada a su trabajo.
  • Puedes llevar nuestro curso de forma presencial o virtual personalizado, vía Skype o Hangouts en directo.
  • Clases personalizadas, un mínimo de participantes.
  • Ambientes acogedores.

Coste:

Curso 4 horas: 79€
Con posibilidad de estudio personalizado y/o consultoría

Temario:

  1. Tipos de clientes
  2. ¿Cómo conocer a los clientes?
  3. Proceso de atención al cliente
  4. Formatos de atención al cliente: offline y online
  5. Web, blog y redes sociales como canal de comunicación entre tu equipo y el cliente
  6. Atención al cliente en las redes sociales
  7. Gestión de crisis en redes sociales
  8. Estrategias de fidelización

Si todavía tienes dudas de inscribirte en este curso, recientemente en nuestro blog hablábamos sobre: ¿cómo mejorar la atención al cliente en redes sociales? Y la importancia de tener canales de comunicación bidireccionales las 24 horas al día los 7 días de la semana para gestionar, canalizar y solucionar a través de un servicio de atención al cliente de calidad. Si no, estamos perdidos.

[styled_button title=»Inscríbete Ya» href=»http://arrobisima.com/formulario-de-inscripcion/» size=»size-13″ color=»color-blue» icon=»» style=»style-1″]

Curso: ¿Cómo crear una Plataforma de Venta Online?

Arrobisima-curso-plataforma-venta-online

En este curso tendrás la oportunidad de descubrir como un negocio puede sacarle provecho a la venta online. Resolveremos todas tus dudas sobre negocios en internet, integrar la estrategia digital a un negocio tradicional, los pasos a seguir para crear una tienda, el servicio de atención al cliente, la logística y mucho más.

Este curso es para ti:

  • Estudiantes
  • Emprendedores
  • Profesionales
  • Empresas

Nos diferenciamos por:

  • Docente con una trayectoria internacional, experiencia en Marketing Digital, responsable y dedicada a su trabajo.
  • Puedes llevar nuestro curso de forma presencial o virtual personalizado, vía Skype o Hangouts en directo.
  • Clases personalizadas, un mínimo de participantes.
  • Ambientes acogedores.

Coste:

Curso 4 horas: 79€
Con posibilidad de estudio personalizado y/o consultoría

Temario:

  1. Modelos de negocio en el entorno online.
  2. Diferencias estratégicas entre comercio tradicional y electrónico.
  3. Tendencias y evolución de la venta online.
  4. Modelos de negocio en ecommerce: ventaja competitiva.
  5. Desarrolla un plan estratégico de comercio electrónico.
  6. Estructura de una plataforma de ecommerce.
  7. Ciclo de compra del cliente online.
  8. Cómo incrementar las ventas.
  9. Formas de pago, logística y aspectos jurídicos.

[styled_button title=»Inscríbete Ya» href=»http://arrobisima.com/formulario-de-inscripcion/» size=»size-13″ color=»color-blue» icon=»» style=»style-1″]

Curso: ¿Cómo integrar las Ventas Online y Offline?

Arrobisima-curso-Ventas-offline-online

En este curso aprenderás a integrar adecuadamente acciones on-line en tu estrategia comercial, saber que tipo acciones debes utilizar más y encontrar la combinación perfecta entre el ON y el OFF. Sí, por qué tu estrategia ya no será exitosa si solamente la planificas en offline. Aquí Conocerás los modelos tradicionales y los nuevos modelos, el desarrollo de un proceso actual y algunos tips para vender más.

Este curso es para ti:

  • Estudiantes
  • Emprendedores
  • Profesionales
  • Empresas

Nos diferenciamos por:

  • Docente con una trayectoria internacional, experiencia en Marketing Digital, responsable y dedicada a su trabajo.
  • Puedes llevar nuestro curso de forma presencial o virtual personalizado, vía Skype o Hangouts en directo.
  • Clases personalizadas, un mínimo de participantes.
  • Ambientes acogedores.

Coste:

Curso 4 horas: 79€
Con posibilidad de estudio personalizado y/o consultoría

Temario:

  1. El modelo tradicional de comercialización
  2. Nuevos modelos de negocio
  3. El proceso de compra actual
  4. Las plataformas online en el proceso de compra
  5. El showrooming y la venta en tienda
  6. Tips para vender más

[styled_button title=»Inscríbete Ya» href=»http://arrobisima.com/formulario-de-inscripcion/» size=»size-13″ color=»color-blue» icon=»» style=»style-1″]