Estudios de mercado online

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Un estudio de mercado, como sabemos, es una incitativa empresarial para tener una idea general sobre la viabilidad comercial que puede tener su actividad económica. ¿Y los estudios de mercado online?, ¿serán diferentes?

Con el esparcimiento a gran escala de las tecnologías se genera en las empresas la posibilidad de trabajar con sistemas de información en línea con la ventaja de disminuir costos y aumentar la eficiencia de trabajo, tener mayor productividad del tiempo de trabajo en el mercado e integrar nuevas líneas de investigación en red.

No obstante, muchos empresarios piensan que sólo pueden hacer estudios de mercado si cuentan con presupuestos generosos que les permitan costear los gastos necesarios. Pero existe una forma de obtener una mejor idea del negocio y del mercado al que apuntas, con especial atención en la competencia y su interacción con los clientes. Algo muy vital para diseñar y plantear tu estrategia de marketing pues en el marketing digital todo es “medible”.

LAS VENTAJAS DE LOS ESTUDIOS DE MERCADO ONLINE

  • Precio: el coste puede reducirse en un 50%.
  • Rapidez: la información es inmediata y pasa directamente al investigador.
  • Sinceridad: se ha demostrado que las respuestas a través de internet son más honestas ya que en persona el entrevistado piensa que el encuestador le está juzgando, sobre todo cuando se tratan temas delicados.
  • Versatilidad: puedes crear imágenes de realidad para hacer más interactivas las entrevistas
  • Internacionalización: la logística, la recogida de los datos y la coordinación de las acciones son mucho más eficientes en los estudios online.

LAS DESVENTAJAS DE LOS ESTUDIOS DE MERCADO ONLINE

  • Muestras reducidas y sesgadas: no todos tus usuarios responderán a tus cuestionarios.
  • Problemas tecnológicos: por encontrarse en desarrollo pueden aparecer errores técnicos, por ejemplo, un error frecuente es transferir un cuestionario escrito a la pantalla.
  • Limitaciones técnicas: la velocidad de carga ocasiona que el encuestado abandone la misma.

CÓMO REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LOS SOCIAL MEDIA

  • Web: puedes crear un slide con call to action que lleve a la noticia.
  • Pinterest/Instagram: se puede crear una imagen con call to action, tanto en forma de texto como visual.
  • Google +: desarrollando el formulario en forma de post.
  • Youtube: utilizando los “bocadillos” (tipo comic) con el link al final de los vídeos más virales del canal.
  • Facebook: a modo de “preguntas” en Facebook.
  • Twitter: incitando a la comunidad a través de encuestas y cribando la información obtenida.

CÓMO ELABORAR ESTUDIOS DE MERCADO ONLINE

1. Analiza a tus clientes

Este es el primer paso para elaborar los estudios de mercado onlineEsto te será de mucha utilidad y será de mucho más si logras segmentarlos y describirlos lo mejor posible:

  • Necesidades
  • Demandas
  • Expectativas
  • Características Socio económica

2. Define tus palabras clave para tu target

Identificar las keywords es importante pues podrás elaborar mejores mensajes y definirás la información de tu web de manera más exacta. Las keywords se definen a través  de tu segmento y de las características de tu servicio o producto. Puedes usar Google Trends para calificar tus keywords.

3. Estudia a la competencia

Esto te permitirá plantear tu propia estrategia de diferenciación. Puedes hacer lo siguiente:

– Realiza una lista de los principales sitios Web de la competencia

– Hacer una búsqueda por las palabras claves del nicho de mercado de tu negocio.

– Analiza los mensajes de la competencia

– Haz un listado de productos de la competencia

– Debes anotar qué es lo que están vendiendo, a qué precio, en qué formato, cómo lo están vendiendo.

– Revisa los anuncios pagados.

4. Elabora un resumen

De todos los datos recolectados, de una manera simple y a la vez completa.

Los estudios de mercado online abren una nueva ventana de oportunidades, así que no las dejes pasar y acércate a la tecnología, puede ser tu mejor herramienta.