¿Cómo optimizar la presencia de tu empresa en las redes sociales?

Arrobisima-optimizar-redes-sociales

La mayoría de empresas este año, si en 2014 no lo tuvieron, tendrán una inversión muy fuerte en su estrategia de marketing para redes sociales. Todos los sectores económicos esperan posicionar, fidelizar y aumentar ventas, por eso serán minuciosos en verificar si sus estrategias son las correctas. Por ejemplo, utilizar Facebook como tu motor promocional sin una estrategia definida, da como resultado poca exposición y realmente no genera valor.

Pocos saben que esta red social ha disminuido su base de seguidores a entre 1 y 6%, ¿qué significa esto para una empresa? Que por cada 1000 seguidores que tengan, sólo entre 10 y 60 verán tus mensajes y nada asegura que el 100% de ellos los lean. Muchas pequeñas y medianas empresas hacen un gran esfuerzo en captar seguidores, sin darse cuenta del poco impacto que tienen los mensajes que envían a ellos a través de Facebook.

Pero, ¿por qué es tan importante la presencia de una empresa o marca en las redes sociales? A continuación te damos algunas razones.

Conectar con los clientes, las redes sociales son el medio de comunicación ideal para mantener un contacto directo y personalizado con los clientes de la marca. Además tienes la posibilidad de llegar a nuevos clientes, siempre que planifiques. Y ofrecer una comunicación “tú a tú, en tiempo real.”

Promoción de productos y servicios, las redes sociales podrían definirse como un escaparate grande y con muchas posibilidades que permiten a las marcas dar a conocer sus productos y servicios de una forma diferente, incluso indirecta, con todos los beneficios que esto puede suponer.

Mejora de la reputación online, las empresas son conscientes de lo importante que es conseguir la confianza y respaldo de los usuarios. Con una buena estrategia en el campo del Social Media, podrías conseguir resultados favorables.

Soporte publicitario, son muchas las marcas que utilizan los canales sociales como soporte publicitario, para alzar la marca de una manera más humana. Las redes sociales son una excelente vitrina para exhibir tu empresa. Recuerda tener una gestión de crisis.

Ahora, ¿Cómo eliges la mejor estrategia de redes sociales para tu negocio? Para algunas empresas, su principal objetivo puede ser llegar a cierto número de seguidores en cierto tiempo determinado, pero ¿qué sucede una vez que logran su meta? No hay nada que demuestre que esto ayudará a impulsar la popularidad de la empresa en las redes o que tendrá un impacto directo en el incremento de sus ventas.

¿Entonces no existe una receta secreta a seguir en materia de redes sociales?, NO, pero deberías tomar en cuenta los siguientes aspectos:

– Tener claro cuál es el OBJETIVO de tu estrategia en redes sociales.
– Establecer la MEDICIÓN del impacto de tus esfuerzos.
– Explorar DIFERENTES PLATAFORMAS. Es importante no quedarse en una sola red y utilizar LAS MÁS ADECUADAS DEPENDIENDO DEL NEGOCIO.
– Generar CONTENIDO DE VALOR E IMPACTO PARA LAS REDES. Éste debe ser atractivo y lo suficientemente informativo para atraer la atención de tus seguidores y motivarlos a que lo lean.
– Incluir IMÁGENES relacionadas con el contenido para agradar aún más a tus seguidores.

Para finalizar: ya sabemos que es importante trabajar en una estrategia integral en redes sociales debido a que son un nuevo canal para acercarse a tus clientes y escucharlos; sin embargo es importante mantener un monitoreo constante del impacto de tus mensajes y de cómo reaccionan a ellos tus seguidores.

0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir!

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.