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Arrobisima-SocialManagerPerfecto

Un Social Media Manager posee habilidades estratégicas que le permiten preparar una idea ejecutable por su “partner”, el Community Manager. Depende de la calidad de las estrategias para que las campañas de las empresas tengan el éxito esperado.

HABILIDADES REQUERIDAS EN UN SOCIAL MEDIA MANAGER

 

  1. COMUNICADOR: Un Social Media Manager debe tener innatas ciertas habilidades comunicativas para que su estrategia tenga una densidad mayor, es decir tiene que tener la capacidad de hacerse entender por su equipo de trabajo y comunicarle de la mejor manera las decisiones tomadas y las acciones a realizar por cada miembro del equipo.
  2. ANALÍTICO: El Social Media Manager debe ser analítico. El Community Manager le presenta un sinnúmero de datos, entonces debe saber extraer las conclusiones y adecuar futuras acciones a los resultados actuales.
  3. EXPERTO EN ENTORNOS SOCIALES: Es indispensable conocer cómo funciona el sector de la en los medios sociales y también cómo funciona la propia empresa para poder decidir cuáles son las mejores horas para promocionar los distintos contenidos basándose en el número de votos, de interacciones y, por supuesto, el número de conversiones conseguidas.
  4. EXPERTO EN CRISIS ONLINE: Este profesional debe saber trabajar bajo presión y ser capaz de tomar decisiones. Solo así podrá desenvolverse adecuadamente en una  crisis de reputación online.
  5. CONOCIMIENTOS ACTUALIZADOS: La inmediatez es la característica principal del mundo digital entonces es importante mantener actualizados los conocimientos del Social Media Manager. Para lograrlo debe leer blogs sobre la temática, observar lo que hace la competencia y probar herramientas nuevas que son esenciales para lanzar una estrategia innovadora.
  6. ABIERTO AL CAMBIO: El Social Media Manager es una persona abierta al cambio, no puede cerrarse a conocer solo un tema o acomodarse en su zona de confort, tiene que probar constantemente nuevas herramientas y corregir aquellos aspectos que no han funcionado.
  7. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Las crisis de reputación pueden surgir en cualquier momento y este profesional debe estar siempre alerta para atajarlas. Por ello, este profesional debe estar dispuesto a abordar un problema tan pronto como se presente para solucionarlo cuanto antes.

«Conocer las principales técnicas en Social Media para garantizar el máximo rendimiento es la mejor presentación de un Social Media Manager».

 

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