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Facebook, una página para mi empresa

Facebook, una página para mi empresa

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Todas las empresas que buscan el éxito deben realizar un plan estratégico de marketing y es elemental que incluyan los medios sociales complementarios dentro de esa estrategia. Una de las redes sociales que tiene mayor fuerza es Facebook, una plataforma social que ayuda a mejorar tu empresa y a conseguir tus objetivos comerciales.

¿Cómo configuras una página en Facebook?

Es sumamente sencillo. Al configurar una página en Facebook debes tener encuentra que estás creando el centro de tu empresa y para ello necesitas tener ciertos requisitos como por ejemplo:

Tu marca debe ser localizable: las personas o posibles clientes que te busquen deben encontrarte de manera sencilla. No los compliques.

Tu marca debe proyectar conectividad: entabla conversaciones directas con tus clientes y estimula su interacción. De esta forma conseguirás que les guste tu página, que lean tus publicaciones y que las compartan con sus amigos.

Dato: al momento de configurar tu página solicita una dirección web como facebook.com/tuempresa para que su búsqueda sea mucho más fácil. Si quieres tener mucha más repercusión es recomendable colocar mucha más información.

La fan page es una extensión de tu empresa. Una forma y un medio para compartir actualizaciones. Interactúa y crecer.

¿Quiénes me siguen? ¿Los conozco?

Para identificar a tu público debes hacerte dos preguntas elementales ¿a quién me gustaría? ¿Cómo me puedo presentar? Facebook te ayuda a llegar mucha gente, a clientes potenciales y por eso debes tener una buena conexión con tus fans, saber que tienen en común, investigar sus principales características y ofrecerles soluciones a sus necesidades.

Dato: Un consejo esencial es que, como usuario particular, hacer click en “me gusta” y hacerte portavoz de tu página. Las personas y los potenciales clientes son la parte más importante de una empresa. No lo olvides. Crea relaciones y ellas te difundirán.

Hablamos de relaciones y conexión con los clientes ¿Cómo lo consigo?

Cuando sales a la calle y quieres que la gente te mire…te pones guapo ¿cierto? El mecanismo es el mismo en Social Media. Tu contenido debe ser atractivo, si tu empresa cobra vida en Facebook tienes un paso importante hacia el éxito digital. Tu contenido no debe ser aleatorio, piensa siempre en el cliente ¿Qué le puede interesar? ¿Qué mensaje quieres transmitir? ¿Cómo debo mostrarme hacia mis clientes?

Sé original. Si algo te entusiasma, busca que entusiasme a tus clientes. Muestra interés por tus clientes (responde comentarios, mensajes, dudas, etc)

La frecuencia es otro factor importante. Publica a menudo, pero no seas repetitivo. Aprovecha tu tiempo al máximo y elabora un calendario para generar tu contenido. Sin embargo, si ves que una publicación generó una interacción importante, puedes repetir el plato o promocionarla.

¿Cómo me promociono?

Al conectarte con tu público, querrás encontrar otras personas que tengan interés en tu producto o servicio para hacer tu marca mucho más grande. Anunciarte en Facebook te da la posibilidad de llegar a las personas correctas en el momento idóneo para descubrir tu empresa.

¿Cómo sé si me va bien?

Todos los resultados son medibles y si tiene disfuncionalidad puedes realizar los ajustes necesarios en tu estrategia digital. Facebook te da la opción de saber la repercusión de cada anuncio y cada publicación mediante una plataforma de estadísticas.

Puedes saber las tendencias, el contenido de mejor rendimiento, quien responde tus mensajes, el sexo, la edad de las personas que tienen mayor interacción con tu marca y generar un contenido que atraigan y te posicionen en el mundo online.

El marketing de tu empresa es el medio para lograr tus metas. Aprende a alcanzar objetivos concretos, como aumentar las ventas en Internet o atraer a más clientes a tu negocio. Ahora es el único camino y Facebook te da el pasaje.

¿Cómo conquista el Neuromarketing?

¿Cómo conquista el Neuromarketing?

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Si las utilizamos de forma correcta, las redes sociales son un arma infalible para comunicar y emocionar a tu público. Ahora, las grandes marcas utilizan técnicas de neuromarketing para conquistar a su audiencia ¿lo sabías?

Los community managers deben saber por qué y cómo, pueden ser capaces de conectar de forma verdadera y efectiva con su audiencias. Es un paso sumamente importante.

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¿Qué conexiones emocionales se potencian para motivar la participación? eso lo determinaremos a continuación:

1) Fotografías de muy cerca

Las fotos retratos tienen un 38% más de probabilidades de recibir un like y un 32% más para ser comentadas, pues las personas somos seres sociales y nos encanta compartir experiencias. Si eres una marca fría, internet no es tu lugar.

2) La imágenes con las neuronas

El ser humano detecta siluetas y formas. En una imagen, la esquina izquierda es la primera en retener la atención. Seguidamente se desciende un poco la mirada, y en ese punto es donde debe mostrarse la información relevante.

Un truco especialmente útil son los trazos imaginarios. Una vez tenemos diseñada la creatividad que queremos compartir en el post de Facebook, traza visualmente la ruta que seguirían tus ojos a lo largo de la imagen.

3) Una imagen adictiva

¿Y cómo podría conseguir ese efecto con las publicaciones en Facebook? Muy fácil, compartiendo momentos y situaciones que inducen a la dopamina.

Canciones de la juventud, frases de positivismo, mensajes de apoyo, imágenes que muestran lugares emocionales y lemas para compartir que transmitan motivación.

4) Una cromática perfecta

Los colores que utilices deben estar íntimamente relacionados con tu estilo de marca, y por ende, con el tipo de audiencia que te interesa.

  • Si tu rubro es la comida, utiliza tonos como el rojo y el amarillo, que activan centros emocionales encargados de inducir a la actividad.
  • Si tu rubro es el descanso o de seguridad emplea el tono azul asociado con sentimiento de tranquilidad y relax.
  • Si tu rubro o marca es de motivación y la decisión positiva, el color verde es ideal para transmitir energía y ánimo.
  • En el caso de los negocios vinculados al sector femenino, los tonos violeta y morado son decisivos para llevar a cabo la aceptación de la marca. Es importante que sea en pequeñas dosis, y en contraste con el resto de la gama.

5) Evoca emociones

La emoción es el motor que mueve el mundo. Lleva la promoción de tu producto o servicio a la vida real de tus clientes. La idea es que postees lo que tu producto hará de bueno en tu cliente y no sólo las cosas buenas que tiene tu marca ¡Mucho cuidado!

6) La empatía es tu viralidad

Debes buscar conectarte con los pensamientos y las creencias de los demás. Si tu objetivo es conseguir virales que emocionen a tus seguidores, genera publicaciones que de verdad creas que merece la pena compartir.

7) Texto, ¿sí o no?

Después de que Facebook eliminara la limitación del 20% de texto en las promociones, muchos Community Managers comenzaron a plantearse si éste era el momento de comenzar a publicar textos publicitarios.

Sin embargo, el 90% de la información transmitida en el cerebro humano es visual.

Nuestro aprendizaje es fundamentalmente a través de los ojos. Nos emocionamos, nos asustamos y nos enfadamos por mensajes visuales.

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Trabajo en las Redes Sociales

Trabajo en las Redes Sociales

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Un 69 % de empleados de RRHH usan las redes sociales para reclutar personal. Un 76 % de usuarios buscan empleo mediante los social media según un informe Infoempleo-Adecco sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo.

Las redes sociales se utilizan cada vez más como una herramienta importante para buscar empleo. Si lo haces de forma correcta existe la gran posibilidad de que tengas éxito. Tu eres tu propia marca, no la descuides en las redes sociales.

¿Cómo se busca trabajo por redes sociales?

LinkedIn

Es la red social más utilizada en España. Un 64.1 % crean contactos profesionales, según el informe que mencionamos al principio de nuestro artículo. Es muy importante tener la plataforma optimizada para mostrarse mejor y tener presencia en la red.

Tu perfil debe público y personalizado, para poder compartirlo y tener más presencia en Internet, de forma que al introducir tu nombre en buscadores puede aparecer en los primeros puestos de los resultados.

La fotografía que subas tiene que ser profesional pues tu objetivo es encontrar empleo. Recuerda que la fotografía la verán los reclutadores.

Puedes compartir en esta red, los perfiles de otras redes como Twitter o tu página web si tuvieras.

Otro consejo puede ser el participar en grupos que estén relacionados con tu sector y comparte contenidos interesantes para los demás contactos y participa en los debates.

Twitter

Es la segunda red social más importante en España. Es por eso que debes saber qué acciones debes realizar para tener presencia en esta red social.

Tu biografía es de mucha importancia y tienes que aprovecharla al máximo. Deja muy claro cuál es tu profesión y tus objetivos. Comparte tus tweets de forma regular en la plataforma.

Utiliza los hashtags para buscar empleo y seguir cuentas que se dedican específicamente a publicar ofertas de empleo.

Facebook

Los grupos de Facebook son una gran oportunidad, pues ésta es la tercera red social en importancia en España.

Únete a grupos de todo tipo, entre los cuales también hay grupos profesionales.

Busca grupos relacionados con tu profesión y participar en ellos con la idea de darte a conocer y conseguir nuevos contactos profesionales.

Google Plus

Existen comunidades de profesionales en las que puedes acceder para compartir contenidos, interactuar y debatir.

Participar de esta plataforma social resulta muy positivo para tu posicionamiento en el buscador.

Tu propia página web

También es un buen medio para conseguir empleo. Un blogger refleja tu persona y es tu carta de presentación. Te hace ver como experto o no. Ganas visibilidad en los buscadores.

Los Social Media son una oportunidad muy grande y si los utilizas de forma correcta es una gran ventaja. Crea una marca persona 2.0 y tienta el éxito ¿Tú cuál utilizarás?

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Recomendaciones online

Recomendaciones online

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Las personas cercanas a nosotros son unas de las principales fuentes de información que nosotros empleamos. Las recomendaciones online que recibimos de amigos o familiares son las que más valoramos a la hora de decidir que comprar. Pensar en qué hacemos y por qué las hacemos. Leemos un libro porque alguien nos los recomendó o nos lo prestó.

Las recomendaciones online y opiniones de los demás consumidores tienen muchísimo valor para el el usuario que las usa como barómetro para marcar las pautas del consumo.

Las recomendaciones online

 

Un estudio de Brigth Local muestra que los consumidores leen las recomendaciones online o reseñas digitales para determinar si un negocio es interesante o para tomar una decisión.

El auge del boca a boca digital y la investigación de las experiencias y opiniones online, han cambiado los paradigmas actuales del marketing. Las empresas tienen la obligación que influir en las conversaciones que se pueden generar entre sus clientes.

La fiabilidad y profesionalidad son los elementos más importantes que los consumidores tienen en cuenta a la hora de recomendar un negocio o empresas.

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¿Cuáles son los medios ideales para influir en la decisión de compra?

El email marketing es el canal de comunicación que tiene más influencia tiene a la hora de comprar. Es un gran motivador a la hora del consumo y cumplen las expectativas de los usuarios.  Las recomendaciones online a través de un email se basan siempre en el historial de compra.

Páginas de recomendaciones

Si incluyes tu empresa en un directorio central de empresas conseguirás beneficiarte de grandes ventajas como, por ejemplo, aumentar tu visibilidad en Internet y por ende aumentar tus vendas y rentabilidad. Actualmente, numerosos consumidores a páginas de recomendaciones online como Yelp, Tripadvisor, Just Eat.

La funcionalidad de estas páginas de recomendaciones online ofrecen a los usuarios la oportunidad de compartir sus experiencias con un público más amplio. Las páginas de recomendaciones online son importantes para obtener visibilidad y mejorar la reputación online de tu negocio. Te brinda la posibilidad de aumentar tu presencia online en el instante. Si haces una búsqueda de tu empresa en Google, observarás las posiciones en las que apareces en la web. Siempre que te sea posible, proporciona información y datos útiles sobre tu negocio para ayudar y fomentar que los consumidores te elijan a ti. Te hará crecer.

El mundo digital es una oportunidad muy grande de éxito ¿Que harías tú?

Contenidos para mis redes sociales

Contenidos para mis redes sociales

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Producir contenidos originales, frescos e importantes no es una tarea sencilla. Debemos desarrollar nuestras ideas de manera real y mucho más atractivas.

Para cualquier estrategia de marketing digital, el marketing de contenidos es una pieza fundamental en la creación de nuevos contenidos que beneficien a tu marca y empresa. ¿Cómo puedo generar la fidelidad en mi público/clientes? Veremos que se puede hacer.

En primer lugar, si creas un contenido fresco conseguirás una ubicación  buena en la plataforma de Google. Ahora ¿Cómo reconoce Google que tu contenido es “fresco”? Google califica el contenido de acuerdo a su frescura con relación a su tiempo de lectura y originalidad.

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¿De qué manera podemos obtener este contenido?

  1. Construye una comunidad en las plataformas digitales para aprender sobre los intereses de tus seguidores. Por otro lado, las redes sociales son el lugar perfecto para generarse ideas. Si existen esos grupos podrás aprender más sobre la conducta de tus seguidores.
  2. Estudiar a tu competencia para crear tu contenido es un paso importante. Con ello puedes saber qué y cuándo debes publicar.
  3. Si tuviste muchas ideas, guarda tu inspiración. Puedes enlazarlas con otras para tener generar ideas más completas.
  4. Busca temas populares sobre tu mercado para que puedas determinar lo que se puede posicionar bien.
  5. Saber cómo dar un mensaje también es importante. En ocasiones, tener una persona con experiencia en saber emitir mensajes o contenidos puede darte la distancia que necesitas de tu empresa y producto o servicio para lograr tener buenas ideas de contenidos únicos y relevantes.

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El retador: el vídeo en Facebook

El retador: el vídeo en Facebook

Cuatro mil millones de visitas diarias es el número del consumo de vídeo en Facebook… ¡Simplemente increíble!

Y si tenemos en cuenta el tiempo que las personas pasan en esta plataforma, no debería sorprendernos que pueda convertirse en rival para YouTube y la plataforma escogida por muchos profesionales del videomarketing.

Facebook ofrece un enorme potencial a las empresas para la difusión de sus contenidos en vídeo, sin embargo su algoritmo dificulta nuestros vídeos y no conseguimos las visualizaciones que queremos. Sabemos que no es suficiente con publicar un enlace.

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¿Cómo podemos dominar el algoritmo de vídeo de Facebook?

El contenido en vídeo, por estos tiempos, tiene mucho más probabilidades de ser mostrados y como Facebook va cambiando la forma en la que el contenido se distribuye y muestra en la plataforma es la herramienta ideal.

Socialbakers dice que una entrada de vídeo recibe un alcance orgánico del 8,7 %

¿Qué quiere decir? Esto quiere decir que 9 de cada 100 ven la entrada en sus timelines (noticias). Sin embargo, el contenido de vídeo “nativo” es mucho más eficaz para llegar al público y supera los vídeos relacionado, como los vídeos de YouTube por ejemplo.

¿Qué es un vídeo nativo? son los vídeos directamente subidos a Facebook.

Una caso de éxito sería PopSugar, un medio online orientado a un público femenino. Cuando comenzaron a publicar sus vídeos directamente en la plataforma de Facebook pasaron de 20.000 a 14,3 millones de visualizaciones en tan solo 5 meses.

  1. Los vídeos nativos se reproducen automáticamente y sin sonido, de forma que los gráficos de texto crean una experiencia visual más informativa y atractiva independientemente de si el espectador decide activar el sonido o no.
  2. Según el tipo de consumo que se realiza en la red social, la compañía apuesta por vídeos de corta duración.

Por lo tanto, siempre trataremos de subir nuestros vídeos directamente a la plataforma de Facebook en lugar de publicar enlaces externos de Youtube por ejemplo.

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Newsjacking en vídeos de Facebook

Tendencias y coyuntura. Facebook también ama eso. Recientemente, esta plataforma querido priorizar estas noticias en su algoritmo, dando una mayor visibilidad a las entradas que traten sobre estos temas de actualidad.

Así, muchas marcas han comenzado a hacer “newsjacking” en su estrategia de vídeos de Facebook, creando piezas específicas sobre temas y noticias de actualidad con el fin de alcanzar un gran alcance orgánico en poco tiempo.

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Captar clientes potenciales con una Call To Action

Cuando subimos los vídeos directamente a la plataforma de Facebook nos proporciona un mayor alcance orgánico, pero también tenemos la posibilidad de incluir una llamada a la acción dentro del propio vídeo.

De esta forma, al finalizar la visualización el espectador tiene dos opciones; volver a reproducir el vídeo o hacer click en el CTA (call to action)

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