Trabajo en las Redes Sociales

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Un 69 % de empleados de RRHH usan las redes sociales para reclutar personal. Un 76 % de usuarios buscan empleo mediante los social media según un informe Infoempleo-Adecco sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo.

Las redes sociales se utilizan cada vez más como una herramienta importante para buscar empleo. Si lo haces de forma correcta existe la gran posibilidad de que tengas éxito. Tu eres tu propia marca, no la descuides en las redes sociales.

¿Cómo se busca trabajo por redes sociales?

LinkedIn

Es la red social más utilizada en España. Un 64.1 % crean contactos profesionales, según el informe que mencionamos al principio de nuestro artículo. Es muy importante tener la plataforma optimizada para mostrarse mejor y tener presencia en la red.

Tu perfil debe público y personalizado, para poder compartirlo y tener más presencia en Internet, de forma que al introducir tu nombre en buscadores puede aparecer en los primeros puestos de los resultados.

La fotografía que subas tiene que ser profesional pues tu objetivo es encontrar empleo. Recuerda que la fotografía la verán los reclutadores.

Puedes compartir en esta red, los perfiles de otras redes como Twitter o tu página web si tuvieras.

Otro consejo puede ser el participar en grupos que estén relacionados con tu sector y comparte contenidos interesantes para los demás contactos y participa en los debates.

Twitter

Es la segunda red social más importante en España. Es por eso que debes saber qué acciones debes realizar para tener presencia en esta red social.

Tu biografía es de mucha importancia y tienes que aprovecharla al máximo. Deja muy claro cuál es tu profesión y tus objetivos. Comparte tus tweets de forma regular en la plataforma.

Utiliza los hashtags para buscar empleo y seguir cuentas que se dedican específicamente a publicar ofertas de empleo.

Facebook

Los grupos de Facebook son una gran oportunidad, pues ésta es la tercera red social en importancia en España.

Únete a grupos de todo tipo, entre los cuales también hay grupos profesionales.

Busca grupos relacionados con tu profesión y participar en ellos con la idea de darte a conocer y conseguir nuevos contactos profesionales.

Google Plus

Existen comunidades de profesionales en las que puedes acceder para compartir contenidos, interactuar y debatir.

Participar de esta plataforma social resulta muy positivo para tu posicionamiento en el buscador.

Tu propia página web

También es un buen medio para conseguir empleo. Un blogger refleja tu persona y es tu carta de presentación. Te hace ver como experto o no. Ganas visibilidad en los buscadores.

Los Social Media son una oportunidad muy grande y si los utilizas de forma correcta es una gran ventaja. Crea una marca persona 2.0 y tienta el éxito ¿Tú cuál utilizarás?

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Recomendaciones online

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Las personas cercanas a nosotros son unas de las principales fuentes de información que nosotros empleamos. Las recomendaciones online que recibimos de amigos o familiares son las que más valoramos a la hora de decidir que comprar. Pensar en qué hacemos y por qué las hacemos. Leemos un libro porque alguien nos los recomendó o nos lo prestó.

Las recomendaciones online y opiniones de los demás consumidores tienen muchísimo valor para el el usuario que las usa como barómetro para marcar las pautas del consumo.

Las recomendaciones online

 

Un estudio de Brigth Local muestra que los consumidores leen las recomendaciones online o reseñas digitales para determinar si un negocio es interesante o para tomar una decisión.

El auge del boca a boca digital y la investigación de las experiencias y opiniones online, han cambiado los paradigmas actuales del marketing. Las empresas tienen la obligación que influir en las conversaciones que se pueden generar entre sus clientes.

La fiabilidad y profesionalidad son los elementos más importantes que los consumidores tienen en cuenta a la hora de recomendar un negocio o empresas.

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¿Cuáles son los medios ideales para influir en la decisión de compra?

El email marketing es el canal de comunicación que tiene más influencia tiene a la hora de comprar. Es un gran motivador a la hora del consumo y cumplen las expectativas de los usuarios.  Las recomendaciones online a través de un email se basan siempre en el historial de compra.

Páginas de recomendaciones

Si incluyes tu empresa en un directorio central de empresas conseguirás beneficiarte de grandes ventajas como, por ejemplo, aumentar tu visibilidad en Internet y por ende aumentar tus vendas y rentabilidad. Actualmente, numerosos consumidores a páginas de recomendaciones online como Yelp, Tripadvisor, Just Eat.

La funcionalidad de estas páginas de recomendaciones online ofrecen a los usuarios la oportunidad de compartir sus experiencias con un público más amplio. Las páginas de recomendaciones online son importantes para obtener visibilidad y mejorar la reputación online de tu negocio. Te brinda la posibilidad de aumentar tu presencia online en el instante. Si haces una búsqueda de tu empresa en Google, observarás las posiciones en las que apareces en la web. Siempre que te sea posible, proporciona información y datos útiles sobre tu negocio para ayudar y fomentar que los consumidores te elijan a ti. Te hará crecer.

El mundo digital es una oportunidad muy grande de éxito ¿Que harías tú?

Facebook: ¿ likes o compras?

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Dentro del la plataforma de Facebook, muchos “likes” no te aportarán a muchas ventas. No hay una relación infalible, las empresas desean tener más fans (clientes o seguidores) sin saber lo que realmente supone. Pero toda historia tiene dos lados ¿no? Empezaremos por la parte positiva.

¿Por qué una empresa en Facebook quiere arrasar en “likes”?

  • En primer lugar, una marca, empresa o persona con muchos “Likes” es más relevante a primera vista. Tener fans te da muy buena apariencia. Punto.
  • Tener muchos fans supone tener mucha visibilidad, tráfico a la web y ventas. No obstante, si no desarrollas una estrategia muy bien construida puede que no te de buenos resultados.
  • Generar interacciones es generar valor. Son los “likes” de calidad.

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¿Qué contenidos debemos de publicar para obtener “likes de calidad”?

  1. Publicar vídeos “virales” y hacer anuncios de vídeo con la segmentación adecuada. Sin link ni redirecciones, únicamente el vídeo para que la gente lo vea. Si es de nuestra propia creación ¡Mucho mejor!
  2. Publicar imágenes con frases “motivacionales” o de humor relacionadas de forma directa o indirecta con mi oferta. Aquí lo que hago es hacer una segmentación con públicos personalizados de personas que han visto más del 75% de mis vídeos.
  3. Invitar a darle “Like” de forma manual pero únicamente a aquellos que les ha gustado la publicación. Es una forma más agresiva con la que he empezado recientemente. Con más paciencia y aportando más contenidos de valor las personas empieza a seguir normalmente la página sin necesidad de tener que pedir.
  4. Si los Me Gusta surgen a través de interacciones con el contenido en el pasado tengo una alta probabilidad de que esto continúe en el futuro.

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Hay que tener en cuenta que antes de recibir hay que aportar. Eso es el “secreto” detrás de los Me Gusta de calidad en Facebook.

Contenidos para mis redes sociales

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Producir contenidos originales, frescos e importantes no es una tarea sencilla. Debemos desarrollar nuestras ideas de manera real y mucho más atractivas.

Para cualquier estrategia de marketing digital, el marketing de contenidos es una pieza fundamental en la creación de nuevos contenidos que beneficien a tu marca y empresa. ¿Cómo puedo generar la fidelidad en mi público/clientes? Veremos que se puede hacer.

En primer lugar, si creas un contenido fresco conseguirás una ubicación  buena en la plataforma de Google. Ahora ¿Cómo reconoce Google que tu contenido es “fresco”? Google califica el contenido de acuerdo a su frescura con relación a su tiempo de lectura y originalidad.

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¿De qué manera podemos obtener este contenido?

  1. Construye una comunidad en las plataformas digitales para aprender sobre los intereses de tus seguidores. Por otro lado, las redes sociales son el lugar perfecto para generarse ideas. Si existen esos grupos podrás aprender más sobre la conducta de tus seguidores.
  2. Estudiar a tu competencia para crear tu contenido es un paso importante. Con ello puedes saber qué y cuándo debes publicar.
  3. Si tuviste muchas ideas, guarda tu inspiración. Puedes enlazarlas con otras para tener generar ideas más completas.
  4. Busca temas populares sobre tu mercado para que puedas determinar lo que se puede posicionar bien.
  5. Saber cómo dar un mensaje también es importante. En ocasiones, tener una persona con experiencia en saber emitir mensajes o contenidos puede darte la distancia que necesitas de tu empresa y producto o servicio para lograr tener buenas ideas de contenidos únicos y relevantes.

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El retador: el vídeo en Facebook

Cuatro mil millones de visitas diarias es el número del consumo de vídeo en Facebook… ¡Simplemente increíble!

Y si tenemos en cuenta el tiempo que las personas pasan en esta plataforma, no debería sorprendernos que pueda convertirse en rival para YouTube y la plataforma escogida por muchos profesionales del videomarketing.

Facebook ofrece un enorme potencial a las empresas para la difusión de sus contenidos en vídeo, sin embargo su algoritmo dificulta nuestros vídeos y no conseguimos las visualizaciones que queremos. Sabemos que no es suficiente con publicar un enlace.

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¿Cómo podemos dominar el algoritmo de vídeo de Facebook?

El contenido en vídeo, por estos tiempos, tiene mucho más probabilidades de ser mostrados y como Facebook va cambiando la forma en la que el contenido se distribuye y muestra en la plataforma es la herramienta ideal.

Socialbakers dice que una entrada de vídeo recibe un alcance orgánico del 8,7 %

¿Qué quiere decir? Esto quiere decir que 9 de cada 100 ven la entrada en sus timelines (noticias). Sin embargo, el contenido de vídeo “nativo” es mucho más eficaz para llegar al público y supera los vídeos relacionado, como los vídeos de YouTube por ejemplo.

¿Qué es un vídeo nativo? son los vídeos directamente subidos a Facebook.

Una caso de éxito sería PopSugar, un medio online orientado a un público femenino. Cuando comenzaron a publicar sus vídeos directamente en la plataforma de Facebook pasaron de 20.000 a 14,3 millones de visualizaciones en tan solo 5 meses.

  1. Los vídeos nativos se reproducen automáticamente y sin sonido, de forma que los gráficos de texto crean una experiencia visual más informativa y atractiva independientemente de si el espectador decide activar el sonido o no.
  2. Según el tipo de consumo que se realiza en la red social, la compañía apuesta por vídeos de corta duración.

Por lo tanto, siempre trataremos de subir nuestros vídeos directamente a la plataforma de Facebook en lugar de publicar enlaces externos de Youtube por ejemplo.

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Newsjacking en vídeos de Facebook

Tendencias y coyuntura. Facebook también ama eso. Recientemente, esta plataforma querido priorizar estas noticias en su algoritmo, dando una mayor visibilidad a las entradas que traten sobre estos temas de actualidad.

Así, muchas marcas han comenzado a hacer “newsjacking” en su estrategia de vídeos de Facebook, creando piezas específicas sobre temas y noticias de actualidad con el fin de alcanzar un gran alcance orgánico en poco tiempo.

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Captar clientes potenciales con una Call To Action

Cuando subimos los vídeos directamente a la plataforma de Facebook nos proporciona un mayor alcance orgánico, pero también tenemos la posibilidad de incluir una llamada a la acción dentro del propio vídeo.

De esta forma, al finalizar la visualización el espectador tiene dos opciones; volver a reproducir el vídeo o hacer click en el CTA (call to action)

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El grandioso modelo Canvas

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El modelo Canvas es una de las grandes innovaciones para generar un negocio ¿Cómo puede entrar el modelo Canvas en el ámbito digital?

El mundo digital está avanzando a pasos agigantados, con mucha velocidad. Sin embargo hay muchas marcas y/o empresas que aun se hacen la pregunta sobre si emprender una estrategia de marketing online es un buena idea. Pues… perdemos ocasiones.

Si solo tienes un perfil o publicas mensajes sobre ti mismo, no te traerá clientes. Hay que dar un golpe concreto. Tu plataforma debe inspirar a comprar, alineada a un objetivo de negocio ¡No pierdas tu tiempo!

¿De qué se trata el Modelo Canvas?

El modelo Canvas se compone de nueve bloques que ayudan a los empresarios a clasificar y ordenar los elementos de su marca u organización. De esta forma, pueden comprender mejor los recursos y procesos que se mezclaran para obtener las metas trazadas como empresa.

Estos bloques clarifican las cosas para aquellos que buscan re configurar su negocio o perfeccionar su modelo de empresa rentable. Veamos:

¿Cómo puedo construir mi modelo Canvas?

Es súper sencillo. Los nueve bloques se concentran en un esquema de estructura en los que se hace referencia a:

  • Segmentación del consumidor (Aspectos externos de la empresa)
  • Propuesta de Valor (Aspectos externos de la empresa)
  • Canales de distribución (Aspectos externos de la empresa) 
  • Relación con los clientes (Aspectos externos de la empresa)
  • Fuentes de Ingresos (Aspectos externos de la empresa)
  • Asociaciones (Aspectos internos de la empresa) 
  • Actividades y Recursos Clave (Aspectos internos de la empresa)
  • Estructura de costos (Aspectos internos de la empresa)

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Aspectos del Modelo Canvas

Vamos a repasar uno a uno los conceptos y los relacionaremos con el ámbito digital.

Segmentación de mercado: Debemos conocer a las personas. ¿Quién es tu cliente? ¿lo conoces? ¿Que lo motiva? Si eres más analítico, podrás entregarle el contenido que el requiere.

Propuesta de valor: ¿Qué es lo que les ofrecerás a tus clientes? ¿Qué necesidades cubre tu producto o servicio? ¿Qué te hace diferente y especial del resto de marcas? Debes tener en cuenta los valores y las metas de tu marca pues en este punto despertarás emociones y ganarás mas que la confianza de tus clientes. Un ventaja competitiva definida correctamente puede ser fortalecida para comunicarla.

Canales: Ya sabes lo que tu público quiere… es momento de colocar tu propuesta de valor al alcance de sus manos ¿Cómo hacerlo? Observa su comportamiento digital y asegúrate que lo que le brindes sea interesante y a la vez accesible.

Emplea las redes sociales y el e-mail marketing como medio de distribución e integra un método sencillo de suscripción para generar un interés de parte de tu público.

Relación con clientes: ¿Cómo quieres que sea la relación con tus clientes? ¿Muy formal? ¿Relación cercana? Aquí hay que tener mucho cuidado para elaborar tu estrategia, para saber que enfoque elegir y de acuerdo al canal saber a que audiencia te diriges.

Flujo de ingresos: Es la parte donde el «romance se complica». Los likes, los retuits son alimento para el ego de tu negocio, pero convertirlos en leads o en ventas es el punto sino tu estrategia de marketing perderá efectividad. ¿De dónde vendrá el dinero? Es la pregunta que todo proyecto digital se hace.

Recursos clave: Hacer marketing online no es gratis. Aplicaciones, plugins, softwares de edición de vídeos, asistentes, diseñadores, community managers… todo es indispensable, son como tus piezas de ajedrez.

Actividades Clave: Crear, editar, publicar, distribuir, controlar, medir, todo ello es importante para realizar tu estrategia digital.

Socios Clave: Pueden ser personas o grandes corporativas. Tus proveedores de dominio de alojamiento web, tu agencia de redes sociales.

Estructura de costos: el total de todo lo colocado anteriormente pero en números. Comparar con tus ingresos determinará la rentabilidad de tus actividades.

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Social Media: el grado de engagement

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¿Cómo puedo saber si estoy emocionalmente vinculado con mi audiencia?

El engagement es uno de los objetivos en toda campaña de social media. Y todo nivel de vinculación o engagement creado tiene que medido. Cuantificar, calificar y clasificar nuestro progreso es importante, pero ¿cómo puedo medir el grado o nivel de engagement?

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¿Cómo obtengo el nivel de engagement en Twitter?

Hay que tener en cuenta la cantidad de respuestas y retweets vinculadas a cada tweet en un determinado período de tiempo, todo eso lo dividimos entre el total de seguidores activos que tiene tu marca o empresa en el momento de lanzar el tweet. Finalmente, multiplicamos el resultado por 100 para obtener el porcentaje (%).

La mayor parte de engagement conseguido por una empresa en Twitter suele ser a través de los retweets.

«El engagement aumenta los fines de semana, mientras que son pocas las empresas que tuitean durante el fin de semana (añadir imágenes a los tweets es una gran estrategia)»

¿Cómo obtengo el nivel de engagement en Facebook?

En Facebook, el cálculo es similar. Dentro de las  estadísticas está el PTAT (People Talking About This = Personas hablando de esto) ¿Qué incluye? Aquí se muestran los me gusta, comentarios y  veces compartidas. Esta cifra es muy práctica y la utilizamos de la siguiente forma:

Cogemos el máximo que hayamos obtenido durante un período de tiempo determinado del PTAT y lo dividimos entre el número de posts que hemos publicado, y después lo dividimos entre el número total de fans que hemos tenido durante ese período. Luego multiplicamos por 100 para obtener el porcentaje (%).

Los usuarios que participan pueden ser fans o no, simplemente pueden ver la foto que ha compartido otra persona desde tu página de Facebook.

«En Facebook una buena forma de crear engagement es haciendo partícipes a tus seguidores en las acciones de tu marca, pidiendo opinión o creatividades».

¿Cómo puedo enriquecer a mis seguidores?

Podemos publicar tips, compartir conocimientos y enlaces relevantes, para crearle a tus usuarios un lugar donde puedan recoger información útil, lo cual es muy beneficioso tanto para tu marca como para los usuarios que además probablemente corran la voz.

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